姐姐的mate8经常通话音量特别小怎么回事

如出现mate8经常通话音量特别小的情况，可通过以下步骤进行排障解决：

1、在华为mate8手机上找到设置并打开设置界面，找到声音，打开声音菜单后往下拉，在声音菜单里，找到喇叭音量增大功能点击开启；

2、在通话的同时，尝试开启音量+键，查看声音是否正常；

3、软件冲突，可能是最近下载的第三方软件导致手机音量减小，卸载最近安装的软件，重启手机；

4、如设备在保护套中，需确保保护套没有挡住扬声器。轻轻清除扬声器和充电接口中的碎屑；

5、可连接耳机，如可通过耳机正常听到声音，则拔下耳机，清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；

6、如以上方式无改善，建议将手机拿到华为手机官方售后去进行检测维修。

可以参考下面方法处理：

操作工具：华为Mate 20x，EMUI 910

1、首先打开自己的华为手机，点击设置图标。

2、进入设置主界面，点击声音选项。

3、进入声音主界面，把媒体、铃声、闹钟、通话调到最大。

4、再次返回到设置主界面，点击智能辅助。

5、进入智能辅助主界面，点击无障碍。

6、进入无障碍主界面，把单声道音频点开。这样就可以把华为手机最大化的声音，再次扩大一倍了。

如果喇叭，外放声音小的话，可以按以下步骤进行操作：

1、要确认是否将“设置->声音->音量”中所有模式音量调至最大的。

2、建议检查手机喇叭口是否被遮挡，建议将遮挡物移开。如：横屏拿手机的时候手指挡住了底部的喇叭口（部分手机喇叭口在背部，如果放在床上使用是同样道理），非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。

3、要确认是否连接上了蓝牙设备的，声音从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。

4、建议更换音源观察（建议使用系统铃声测试）。

5、第三方应用（例如微信等）将音频系统设置为通话状态，如果没有恢复的话，是会导致音频通道混乱的，音乐从听筒发出，扬声器没有声音。建议重启手机恢复。

如果以上办法均不能解决的话，建议备份重要数据后携带购机发票前往当地的华为授权售后网点进行检测的。

手机听筒声音小的问题可能有多种原因，请您按照以下方法排查：

1 使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果

使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套使用华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。

2 佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生

因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。

3 手机信号或网络质量差影响通话音效

信号或网络质量差：建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。

4 手机采用先进的屏幕发声技术，最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处

它的发声位置与传统的听筒不同，如果用户没有对准相应的位置时，声音会显得略小，用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置：建议您通话时，将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处，这样体验会更好。（新机前两周通话会有通话位置提示）

5 手机加入了智能调音量功能，可能会让您感觉通话声音略小

安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若你使用时感觉声音偏小，您可继续按音量+键，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。

如仍然无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。