请问您的vivo帐号是否有设置密保或者邮箱呢?如果有,可以尝试以下方法操作:
2、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
3、若忘记密保和邮箱,您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
4、若以上方法还是无法解决,您可以前往vivo售后服务中心处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
第一步、手机进入官方recovery
(注:Recovery界面下操作方式:一般音量键为上下移动。电源键为确认键。部分recovery支持点击触摸操作。下面小编是以按键的Recovery给大家演示的);
进入到recovery之后,依次对手机进行双清;移动选择清空所有数据(注:个别recovery是清空数据/恢复出厂设置)电源键确认进入,然后再移动选择是的-清空所有数据
第二步、返回recovery主界面,移动选择清空缓存数据(注:个别recovery是清空Cache分区)电源键确认进入,然后移动选择是的-清空缓存
第三步、双清完成之后,返回到recovery主界面,选择对手机进行安装刷机包,移动选择从SD卡安装刷机包电源键确认进入,然后再选择从sd卡选择zip文件电源键确认进入(注:若是将刷机包放置到外置SD卡的请选择从/external_sd卡选择zip文件),然后找到刚才复制到SD卡根目录下的刷机包(zip格式),然后电源键确认刷入(这个步骤是卡刷步骤如果您想卡刷升级降级可以用到这步不需要刷的忽略)
第四步、不管是清数据缓存完成还是卡刷完成完成后,返回recovery主界面选择,移动选择立刻重启系统这样手机就显示VIVO后慢慢启动进卓面了
vivox9plus屏幕密码忘记了可以刷机或双清解开。手机刷机方法:先关机,然后按住音量减键,再同时按开机键,即可进入recovery恢复模式。
用音量键移动光标到第四项,按开关键确认选择进入“flash
zip
from
sdcard”。进入flash
zip
from
sdcard之后,找到刚才重命名的updatezip文件,然后按开关键选择。选择updatezip后,然后再按下开关键,就开始自动安装系统刷机了。
vivo X9Plus机型忘记锁屏密码,可参考以下方式操作:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码;
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)
情况三:若无法通过以上方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
可参考以下vivo手机忘记锁屏密码的方式:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
1、请备份好数据之后,连接网络,进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”,使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频)。
2、若没有“忘记密码”选项,且之前开启了查找设备功能,可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务(https://yunvivocomcn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
注:若已开启查找手机,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”(仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。
若无法通过云服务清除数据,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询;
或进入此链接查询:https://wwwvivocomcn/service/maphtml;
输入锁屏密码等待策略:
1、锁屏密码输错次数在30次之前,都是等待30秒后再重新解锁 ;
2、锁屏密码输错次数在30次至140次之间,每输错一次,时间增加,最长增加到17个小时左右 ;
3、锁屏密码输错次数超过140次之后,重新解锁时间为一天。
vivo X9s Plus忘记锁屏密码解锁的方法:在锁屏界面连续输入5次错误的密码,在弹出的界面点击忘记密码-输入正确的密码问题答案-重新设置密码。
具体操作步骤:
1、在锁屏界面连续输入5次错误的密码。
2、点击忘记密码。
3、输入正确的密码问题答案。
4、点击右上角验证。
5、验证成功后重新设置新的锁屏密码。
若忘记了密保问题答案,需要携带身份证购机发票到我们的售后服务中心解密手机。售后服务中心地址和****可以到vivo官网-服务网点查询选择所在的省市查询。
具体操作步骤(以电脑端为例):
1、在浏览器中输入网址:wwwvivocomcn进入vivo官网。
2、鼠标滑动到最下面选择服务网点查询。
3、选择所在的省市(如:广东广州)。
注意事项:去售后前先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
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