是按电源键一直黑屏没动静呢,还是有动静但是卡在某一屏上呢你可以先长按电源键十秒以上强制重启试试,然后再充电20分钟尝试是否能开机,如果还是不行,建议您双清试试,您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现LOGO界面,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
如果还是不行的话,建议带手机去售后服务中心处理一下的,可以到官方网站查询售后服务中心地址。
手机提示内存不足一般是由于手机运行内存不足/手机存储不足/手机内存不足这3种可能导致的哦,一、如果是手机存储空间不足,请您在文件管理--分类视图---删除压缩包和安装包,另外把不需要的音乐/视频/其他资料等删除或者转存到电脑端,释放手机存储的空间,然后定期清理缓存试试。二、如果是手机内存空间不足:1进入设置--存储——首选安装位置——选择用户空间(手机存储)。 2把安装在系统空间的程序移动到用户空间中,设置——程序管理(或应用程序)——全部——点击程序—移动至用户空间。做完以上操作之后您还可以进入文件管理删除一些没用的垃圾文件和数据包之类的来释放更多的空间。三、如果是运行内存不足,运行内存的占用跟你后台程序运行的个数,缓存的多少,还有下载软件的数量都有关的哦,另外手机系统也是占有了一定的运行内存的,无法清理。你现在可以清理下后台程序和缓存观察的。在手机关机后,同时按电源键和音量减8秒左右,进入recovery模式,使用音量上下键选择清除缓存,按电源键选择确定,然后就会清理掉缓存,清理后重启手机,您再观察看看。清理缓存不会丢失资料,请您放心的,同时也请您不要选错。
你好,这种情况建议你双清手机了观察下,双清的方法是:将手机关机后长按电源键加音量减键10秒左右出现工程模式,选择您需要使用的语言,点击清理数据和缓存,选择重启开机就可以了。您在双清之前一定要先备份好资料哦。还是不行需要重刷固件,先下载固件包存到手机根目录。然后手机备份,备份之后关机,在手机的关机状态下对手机进行以下操作:1、同时按住手机音量下键和开机键约10s,手机进入Recovery模式2、通过音量上、下键选择清除数据,按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”3、通过音量上、下键选择“清除缓存”,按电源键确认“是--清除所有缓存。然后使用音量上下键在选择手动选择安装包。安装成功后,选择立即重启系统就可以了。
手机在使用时出现死机,先长按电源键10秒左右强制关机,然后再长按电源键查看是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;若能开机,建议:
1、观察手机进行什么操作时出现死机,若是运行单个软件时死机,可以进入设置--应用程序,找到该软件卸载观察;
2、手机后台程序运行太多,建议下拉状态栏,对手机进行“一键清理”关闭后台程序;
3、存储空间不足,定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料(文件管理--文件清理);
4、系统原因,可以备份资料,恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”
你好,如果是已经卸载了但是图标还在桌面上,可以在设置--应用程序--全部--OPPO桌面/colorOS桌面--清理数据重启手机观察,一般这个方法都是解决清理掉这些已经卸载的软件图标的。这里的清理数据不会丢失您的资料,请放心操作。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网