若使用的是vivo手机，充电器充电发热是由于充电器工作时，为手机提供直流充电，交流电转换直流电的过程中会损耗部分能量，会以热量的形式散发出来，所以触摸充电器能感受到温度，属于常见的发热现象可以参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线充电；
2、请不要让物体覆盖充电器表面；
若是发热严重，请停止充电，携带设备前往vivo客户服务中心检测。
（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
充电器工作时，为手机提供直流充电，在交流转直流的过程中会损耗一些能量，这些能量会以热的形式散发出来，所以充电器温度上升是正常的。
如果充电器发热严重，有明显烫手的感觉，请停止充电，备份好个人数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带手机、充电器、数据线以及相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
若使用vivo手机，充电器工作时，为手机提供直流充电，交流电转换直流电的过程中会损耗部分能量，会以热量的形式散发出来，所以触摸充电器能感受到温度，属于常见的发热现象，充电时可参考以下处理方法：
1、使用标配充电器和数据线充电
标配充电器经过严格测试，既能确保充电速度稳定，又能确保使用安全，建议使用标配充电器和数据线。
2、不要让物体覆盖充电器表面
请不要让物体（如：棉被、枕头等）覆盖充电器表面，或在充电器表面贴贴纸，充电时会影响充电器散热，部分充电器出厂时附有保护贴膜，可以撕下后使用。
3、服务中心检测
如果充电器发热比较严重，请停止充电，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排除：
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。
（2）看**、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。
建议您通过以下方法减缓发热：
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式，开启省电模式，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
充电器工作时，为手机提供直流充电，在交流转直流的过程中会损耗一些能量，这些能量会以热的形式散发出来，所以充电器温度上升是正常的。
如果充电器发热严重，有明显烫手的感觉，请停止充电，备份好个人数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），并携带手机、充电器、数据线以及相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。
手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
如果您正在进行无线充电，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。
为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1 建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2 请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3 请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
5 如果您仍觉得当前充电时温度较高，您也可以手动选择更均衡的充电配置方案
您可以在（“设置”-“系统和更新”-“开发人员选项”）打开”充电温度限制“开关，该开关开启后，充电温度会控制更严格，热体验会有所提升。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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充电器工作时，为手机提供直流充电，在交流转直流的过程中会损耗一些能量，这些能量会以热的形式散发出来，所以充电器温度上升是正常的。如果充电器发热严重，有明显烫手的感觉，请停止充电，备份好个人数据（第三方通讯类应用需单独备份），并携带手机、充电器、数据线以及相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。在充电时充电头里的电子元件在满负荷工作，因此充电器发热是正常现象，充电头的外壳不易散热也容易导致发热，如果手机充电器过热，可以放在凉爽的环境里充电，这样手机充电器就不会过热了，在充电时应该使用原装的充电器；
在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排除：
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。
（2）看**、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。
建议您通过以下方法减缓发热：
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式，开启省电模式，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
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