可能手机刷过机或者被恶意软件修改，这种情况无法进行在线升级，可以通过sd卡升级或eRecovery修复来恢复官方系统。
SD卡升级的前提：SD卡容量要在4G以上，免得升级包装不下；升级过程中电量大于30%。
1下载软件版本：进入华为终端官网，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包到电脑。
2将软件升级包解压，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3返回主屏幕，点击“设置 > 系统更新”,在升级界面，点击“菜单 > 本地升级”，根据屏幕提示完成升级。
1、在手机中找到系统设置，点击进去。
2、进去手机系统设置之后，下滑找到“高级设置”。
3、进去高级设置界面中，找到“备份和重置”，点击进去。
4、进去备份和重置界面之后，点击恢复出厂设置。
5、进去恢复出厂设置界面之后，点击下方的重置手机。
6、进行恢复出厂设置，重置手机需要输入锁屏密码，输入完成之后，点击下一步。
7、确认重置手机，恢复出厂设置，需要注意的是会删除系统及应用数据和安装的应用程序，且无法撤回。
有两种方法刷回官方：
方法一：刷入方法如下：
使用移动叔叔工具箱软件，刷入recovery，步骤如下：
在已经成功获取root权限的手机上，下载安装移动叔叔工具箱软件，使用移动叔叔工具箱软件，刷入recovery模式的方法步骤：
1在网上（推荐手机品牌官网、安卓网机锋论坛、百度网盘）搜索与个人手机品牌及机型信号相匹配一致的第三方recoveryimg文件，将其复制粘贴在手机SD卡卡根（卡根：就是直接复制粘贴在SD卡里，不能将文件放在文件夹目录中）
2成功获取手机安卓系统root权限
3在已经成功root的手机上下载并安装移动叔叔工具箱（软件）
4用移动叔叔工具箱的recovery更新功能→导入SD卡上的recoveryimg文件→确定→重启→重启后，自动进入recovery模式→刷入完成。
进入recovery模式后，按音量键→切换选项；按开机电源键→确认，执行操作
方法二：
线刷原厂系统，recovery模式自动恢复品牌自带。
进入recovery模式的方法：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，在关机情况下，同时按住电源（挂机键）+
小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，知道出现Recovery界面为止。
方法三：
1、首先在电脑中安卓卓大师；
2、将USB数据线将手机与电脑连接好，之后打开卓大师，等待卓大师识别，第一次使用，则需要下载安装手机驱动，需要联网条件下，等待一会即可完成；
PS：如果卓大师识别不到安卓手机，请注意检查手机是否是开机状态，并且手机书否开启了USB调试模式。不懂的朋友情阅读：usb调试在哪
安卓手机usb调试开关开启方法；
3、以上都完成之后，进入卓大师的使用工具，然后点击顶部的“实用工具”，之后在“常用工具”里边即可找到“重启到Recovery”，点击该项即可看到手机将自动重启，之后手机即可进入Recovery模式了。
一，官方解锁！华为解锁网站申请地址：http://wwwemuicom/pluginphpid=unlock&mod=detail
二，刷入第三方中文recovery！
1》电脑安装4CUSB驱动！4CUSB驱动下载地址：
2》手机进设置-关于手机-版本号连点5次以上，得到开发人选项设置！
3》设置-开发人选项-USB选项打钩！
4》手机连接电脑，等待驱动匹配完成！我的电脑-右键属性-硬件-设备管理器里查看驱动Android Phone里的ADB是否正常
5》电脑点击运行华为荣耀4C电信版一键刷入RECOVERY第二版(1)exe，根据提示选择然后电脑回车到最后，手机必须要允许电脑访问才可以直到手机重启即完成刷入！
三，获取ROOT权限！手机关机，音量上键与电源键同时按住10秒以上进入中文recovery，选择卡刷包4C_rootzip进行刷入就行了! 要先把4C_rootzip放到SD卡中不需要双清，步骤与刷第三方ROM包一样！手机开机查看ROOT成功了，高兴激动吧！
四，里面含权限管理和R,E管理器，可自行删除卸载不需要的软件！为了防止不小心删错APK，在这里下载我提取的官方B120原版APK，里面还有原版REC下载，保留备用！
五，华为荣耀4C电信版一键刷入RECOVERY第二版(1)exe里面还可以恢复官方原版REC，恢复官方REC不影响手机ROOT权限！
六，手机R,E管理器里删除和更改APK后，建议手机恢复出厂设置，因有些软件会有文件残留系统中，恢复出厂完全稳定干净！
七，官方之后还会升级和发布系统包，可不清除数据升级这样可以保存ROOT，也可完全升级这样ROOT会被取消，升级详情可看华为升级指导书！
基友们觉得好就支持下啊，还请版主推荐！就到这里吧！温馨提示：ROOT后删除APK需注意，不知道用途的最后不要删除，以免手机出现其他问题！
恢复出厂设置，不同的系统，恢复出厂设置也会有所不同的：
系统是EMUI 31的话，可以点击进入设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置。
系统是EMUI 40的话，点击进入设置>高级设置>备份和重置>个人数据>恢复出厂设置，最后点击“重置手机”，恢复出厂设置就可以了。
系统是EMUI 50或者是EMUI 51的话，可以打开设置，点击高级设置 > 备份和重置 ，然后点击恢复出厂设置，根据需要，选择是否格式化内部存储空间的，最后点击重置手机，设备恢复出厂设置并且会自动重启的，
温馨提示：如果勾选格式化内部存储空间选项，会在恢复出厂设置的同时，删除内部存储空间上的所有文件，如音乐和等，建议在恢复出厂设置之前要备份好数据的。
可能手机刷过机或者被恶意软件修改，这种情况无法进行在线升级，可以通过sd卡升级或eRecovery修复来恢复官方系统。
SD卡升级的前提：SD卡容量要在4G以上，免得升级包装不下；升级过程中电量大于30%。
1下载软件版本：进入华为终端官网，进入“服务与支持”页签，下载软件升级包到电脑。
2将软件升级包解压，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。
3返回主屏幕，点击“设置 > 系统更新”,在升级界面，点击“菜单 > 本地升级”，根据屏幕提示完成升级。
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