vivo手机扬声器没有声音了怎么办

若使用的是vivo手机，扬声器没有声音可以参考以下处理方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；进入勿扰模式，关闭“手动开启/定时开启”；

5、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，建议携带手机前往客户服务中心检测；

7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

8、重启手机；

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

若指的是手机扬声器外放没有有声音，可参考以下方法处理：

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大，进入设置--声音与振动，将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。

3、查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致手机外放无声。

4、确认手机是否摔损，外放是否进液、进灰

如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带手机前往客户服务中心检测。

5、确保外放没有被遮挡或堵塞

请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

6、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。

7、升级系统

请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

扬声器没有声音的处理方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、重启设备；

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

扬声器是手机默认功能，手机端无设置选项；若是指超级扬声器，可进入设置--声音与振动--超级扬声器模式，点击“超级扬声器模式”后的开关即可开启该功能。

注：该功能仅部分机型支持，若手机没有此开关则不支持该功能。

可通过以下路径查看手机扬声器的位置：

Funtouch OS 92及以上系统机型：进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介，查看扬声器的具体位置；

Funtouch OS 92以下系统机型：需进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门查看。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。