vivo手机扬声器没有声音了怎么办

vivo手机扬声器没有声音了怎么办,第1张

若使用的是vivo手机扬声器没有声音可以参考以下处理方法:

1、按音量加键将声音调大;

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,断开连接后再尝试;

3、关闭后台运行软件再重新尝试;

4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式,将手机调成响铃模式;进入勿扰模式,关闭“手动开启/定时开启”;

5、检查手机通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;

6、如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,建议携带手机前往客户服务中心检测;

7、确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理;

8、重启手机;

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注:

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

10、若是以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)

若指的是手机扬声器外放没有有声音,可参考以下方法处理:

1、请将媒体音量调节至最大

请检查是否将媒体音量调到了最大,进入设置--声音与振动,将媒体音量调大后尝试播放声音。

2、确认是否连接了蓝牙设备

如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看。

3、查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,可能导致手机外放无声。

4、确认手机是否摔损,外放是否进液、进灰

如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带手机前往客户服务中心检测。

5、确保外放没有被遮挡或堵塞

请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。

6、音源原因导致

如果是固定某音乐/视频声音异常,比如声音小,声音杂,则是音乐/视频文件本身声音的原因,可以尝试播放其他音源尝试。

7、升级系统

请进入设置--系统升级页面,将手机升级至最新版本使用查看。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击此网页链接,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****;建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

扬声器没有声音的处理方法:

1、按音量加键将声音调大;

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;

3、关闭后台运行软件再重新尝试;

4、调出控制中心,关闭静音模式、勿扰模式/专注模式;

5、检查通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;

6、如果机身受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请前往vivo客户服务中心检测;

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况,可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理;

8、重启设备;

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置;

注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全,操作前建议您提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)

10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。

温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

扬声器是手机默认功能,手机端无设置选项;若是指超级扬声器,可进入设置--声音与振动--超级扬声器模式,点击“超级扬声器模式”后的开关即可开启该功能。

注:该功能仅部分机型支持,若手机没有此开关则不支持该功能。

可通过以下路径查看手机扬声器的位置:

Funtouch OS 92及以上系统机型:进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介,查看扬声器的具体位置;

Funtouch OS 92以下系统机型:需进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门查看。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

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