1、锁屏密码:在手机锁屏界面连续输错五次账号密码,点击忘记密码,填写正确的密保问题答案进入手机。
2、vivo账户密码:进入vivo官网--点击右上角的个人登录图标--选择忘记密码--输入需要找回的vivo账号,可以通过绑定的邮箱、手机号码、密保问题找回密码。
如果按照以上方法未能解锁手机,建议您带上手机、个人有效身份证、购机凭证和保修卡到当地的售后服务中心进行解密,进入vivo官网--服务--服务网点查询,可以查询到售后地址和****。
一、vivo账户有绑定邮箱、手机号:
1、进入vivo智能手机官网,在vivo智能手机官网点击“登录/注册”
2、在vivo帐号登录界面点击“忘记密码”
3、请填写要找回密码的帐号

4、请选择找回密码的方式
5、选择相关的找回密码方式后,根据提示找回密码即可。

补充:若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码。
具体步骤:
1、将手机处于关机状态;
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机(注:进入Recovery模式 ,这时本人手机出现一个“!”和“手机”标志)
3、接下来连续按三下”开机键“,一定要慢,当按第三下的时候,不要松开,这时再按“音量增建+”(本人手机进入菜单选项)
4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项(注:用”音量开关“键来选择菜单选项,”电源键“是确认。
若是忘记了vivo帐号密码,vivo帐号有设置密保或者邮箱,可以尝试以下方法操作:
一、尝试使用手机号后六位作为密码登入。
二、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱或者密保来找回帐号密码。
三、若忘记密保和邮箱,可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。
四、若以上方法还是无法解决,可以前往vivo售后服务中心处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码,若密保问题 已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。
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