vivo手机升级包手机更新不了

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：

1、按音量减键选择reboot system now按开关机确认看能否将手机正常开机。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、使用读卡器连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

如果指的是系统升级安装失败，建议尝试以下方法解决：

1、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到下载任务管理器清除数据，然后重新下载系统包安装。

2、进行固件升级再更新手机系统，先进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。

具体方法如下：

一、首先使用百度搜索找到VIVO手机官网并点击进入。

二、进入以后，选择”服务“选项。

三、进入服务以后，打开”系统升级“进入。

四、然后选择手机机型，这里以X27型号为例。

五、进入以后点击“下载固件”即可。

vivo手机若需要下载固件包进行固件升级的话，可以进入vivo官网--服务--手机升级中找到对应机型固件包下载使用即可

补充说明：

操作固件升级可能会丢失手机中的重要数据，建议先将手机中的重要数据进行备份后再操作此步骤。建议将下载的固件包存储在手机存储根目录/SD卡根目录下，不需要解压，然后进入Recovery模式中操作固件升级即可。

具体操作步骤如下（以电脑端为例）：

1、进入vivo官网

2、在vivo官网中点击服务

3、进入服务界面中找到手机升级选项

4、在手机升级中找到对应的机型下载固件包使用即可