手机开机提示输入密码,建议检查:1是否设置安全启动功能(部分手机支持):若开启此功能,此密码为您的解锁密码,输入屏幕解锁密码即可。若锁屏密码忘记,请您输入“手机忘记锁屏密码”了解处理方式。2是否设置加密设备功能(部分手机支持):若开启设备加密功能,请输入加密密码即可。若加密密码忘记,请您将手机送至三星售后服务中心解锁处理。3若开机后提示输入三星账户密码,此情况是由于手机开启重新激活锁定功能,当手机通过非正常流程恢复出厂设置(系统设置-重置-恢复出厂设置)后,重新开机时,需要输入三星账户密码。若三星账户密码忘记,请您输入“三星账户密码丢失”了解找回密码操作方式。若上述方式均未设置或忘记已设置密码现在无法找回,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心处理。
备份手机中数据可以通过以下方法操作:
1若支持SD卡,可将数据备份至外置SD卡。
1)备份多媒体文件:我的文件-设备存储-查找需要备份的照片、视频等,以照片为例,进入DCIM文件夹-Camera-点击右上角更多-编辑-选择照片-选择后再次点击更多-复制-点击“SD卡”-选择需要复制的位置-点击“粘贴到这”(或粘贴到此处)即可。
2)备份联系人:联系人-更多(右上角)-设置-导入/导出联系人-导出-SD卡。
2备份到电脑:
1)方式1:将手机/平板通过数据线与电脑连接,电脑会显示可移动磁盘盘符,将手机中多媒体文件复制到电脑中。
2)方式2:使用S 换机助手或Kies备份手机中数据。
电脑中安装S 换机助手或Kies软件,将手机与电脑连接后,通过S 换机助手或Kies中的备份功能,选择需要的内容备份即可。
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