1、手机电池没电，这时候需要给手机充电，确保电量充足后开机就可以。
2、手机系统运行出错，这时候可以同时按住电源键和home键不放，强制重启手机。
3、手机系统崩溃，这时候要将手机连接到电脑，进行恢复系统，完成系统恢复后就可以正常开机。
4、手机硬件故障，比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障或者手机的其他零部件故障等，需要联系官方售后进行检修才能解决，如果手机在保修期内带着保修卡进行保修。
扩展资料：
手机常见故障检修：
突然黑屏开不了机：
解决方法：一般情况下，可能是由于电池电量用完了，导致不能开机。如果是这种情况导致无法开机，先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。
如果把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，让手机充一会儿电在开机。
如果确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。
如果上面的操作方法不管用的话，此时还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。
退货处理，原因选择货物受损故障，步骤如下，以京东平台为例，苏宁，淘宝类似。
一、打开京东，点击我的，如下图所示
二、点击退换/售后，如下图所示
三、选择自己的商品，点击申请售后
四、选择服务类型，退货，维修或者是换货
手机不能开机的因素有很多，电池、手机软件、硬件都会引起此种不开机故障。建议尝试以下操作：
1请您再次操作：长按电源键检查是否可以进入开机界面。
2若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（注：部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3若长按电源键无法进入开机界面，检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。若充电几分钟后仍无法开机，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
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