如果您使用的是华为手机,升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
温馨提醒:升级系统后卡顿原因:由于系统升级后刚开始使用时,系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
1 检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(手机克隆、Huawei Share等)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
提示:您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2 重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3 检查手机是否发热或者充电时使用
手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能,如“蓝牙”,NFC等。
4 检查存储卡
(1)可能是存储卡存储的文件过多(建议预留10%以上空间),导致读写速度慢,建议您清理存储卡空间,或备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)后格式化存储卡。
(2)可能是存储卡硬件异常,是否曾提示“存储卡异常”,若是,建议您尽快更换存储卡。
(3)若手机的默认存储位置为存储卡,建议您将默认存储位置更改为“内部存储”后尝试。
5 关闭省电模式、保持电量充足
如果您开启了省电模式,建议您关闭(设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电),并保持电量充足(20%以上)。省电模式和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
6 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
(1)进入手机管家点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
(2)进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
7 卸载第三方手机管家类软件
如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
8 升级系统版本
(1)如果手机已经 Root,请恢复成官方稳定版本使用,详情请致电华为客服咨询。
(2)建议您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。更新方法:进入手机设置,搜索进入软件更新,点击检查更新。
提示:恢复版本和升级系统版本会造成数据丢失,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
9 恢复出厂设置
请您备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后重试。
温馨提醒:您可以选择夜间充电(或灭屏充电40min以上),可以一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
1、正确退出程序,及时清理内存
程序运行完毕后,按返回或HOME键并不是关闭程序,只是将其切换到后台,程序其实还在运行,占用CPU又占用内存,不关闭,既费电又拖慢手机速度。我们一定要用后及时将其关闭,这样才能释放出其占有的内存。有些程序按返回键会提示是否退出,如果不提示,按菜单键,一般会找到退出选项。
有些程序即使手动关闭了,还会残留一些进程继续占用我们宝贵的内存,这时就需要手动将其强行退出了。打开手机主菜单,选择“设置”>“应用”,在这里能看到当前打开的所有应用和后台服务,根据自己的需求,关闭不需要的进程。
如果你认为手动关闭麻烦,还可以安装第三方工具实现一键清理。这类第三方工具很多,比如腾讯手机管家、百度卫士等。启动相应第三方工具,就能看到“手机加速”功能,点击加速,软件会自动将不用的程序关闭,释放更多的内存。
2、关闭无用的自启动程序
有些程序(其实是很多),安装后会开机自动运行,这些自动运行的程序有些是必须的,比如微信,开机不运行就不能实时收到好友的消息,但有些程序完全没有必要自动运行,我们需要手动将其剔除出开机自动运行名单。方法同样使用第三方安全工具的手机加速功能,里面有个设置自启动项的功能,打开后会看到所有自启动的程序,一一将其禁用,下次开机它们就不会自动运行了。
3、终极大招,恢复出厂设置
有时手机用久了,即使你经常清理内存,也禁止了不必要的程序自运行,手机速度还是很慢,我们就需要使用终极办法——恢复出厂设置。打开手机的设置菜单,找到“重置”,即可恢复出厂设置。恢复出厂设置后,手机内所有的应用、信息、电话簿都将被清空,手机恢复到刚买来时的状态。
由于恢复出厂设置会删除所有信息,恢复前,一定要做好备份。一般手机都有备份和恢复功能,可以将你的个人信息等资料备份到存储卡里(要保证存储卡有足够的剩余空间用于备份),恢复出厂设置后,再使用同样功能恢复回来即可。如果你手机没有这个功能,可以安装一款叫钛备份的APP,实现资料备份,也可以在电脑上安装91手机助手等手机管理软件,使用里面的备份功能备份资料。
如果你手机里的文件和应用过多的话,可以尝试清理部分不需要的文件并且卸载一些不必要的应用。另外经常打开任务管理器,关闭那些不必要的后台应用。
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如果手机里的文件和程序不多但是依旧非常卡的话,可以尝试恢复出厂设置。
>03
如果恢复出厂设置之后依旧很卡,而手机又用了很久,那么就是手机快要寿终正寝了,如果不想换手机,那么还可以刷机,但是也维持不了多久,只是刚开始一段时间会很流畅,过一段时间依旧会变卡,如果暂时不想换手机的人可以尝试。
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