①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。
②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。
③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。
操作指导:
第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。
第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:
1、 请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;
2、按照ColorOS 11版本刷机步骤进行尝试操作。
第三步:根据机型和手机系统版本信息,部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
注意:恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除。
1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能,可继续按照恢复模式进行操作。
2、如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)
恢复模式(Recovery)适用机型:(仅供参考,如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机)
Reno8 系列、Reno7 系列、Reno7 SE、Reno6 系列、Find N、Find X5 系列、Find X3 系列、Find X2 系列、Find X、Reno5 系列、Reno5 K、Reno4 系列、Reno4 SE、Reno3 系列、Reno3 元气版、Reno2、Reno2 Z、RenoZ、Reno 10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、Reno Ace、Reno Ace高达版、OPPO Ace2、A96、A95 5G、A93 5G、A93s、A92s、A91、A72、A57 5G、A56、A55 5G、A53 5G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K9 5G、K9s、K9 Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17 Pro。
ColorOS 11系列版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPO A93 5G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
温馨提示:
①刷机后,手机资料将无法保留。
②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
ColorOS 12版本操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 >清除数据> 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”> 点击“格式化”」,即可重置手机。
ColorOS 30-ColorOS 72版本:
可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”,根据相关提示处理。
1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。
2、若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;
3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用)。
ColorOS 20-21版本
恢复模式(Recovery)重置手机取消锁屏密码。
1、手机关机后,同时长按电源键+音量减键5秒左右,进入恢复模式。
2、选择并点击要显示的语言(简体中文/繁体中文/英文)>清除数据 > 选择“清除应用数据和程序” > 弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。
3、清除完成后,重启手机即可。
小布已为您整理如下手机双清(Recovery重置手机)的操作方法,快来看看吧~
ColorOS 7-113版本
操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > 格式化数据分区 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」,即可重置手机。
注:OPPO A93 5G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言 > 清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化”」即可重置手机。
ColorOS 12及以上版本
操作步骤:
1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。
2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > (输入界面提示的验证码) > 点击“格式化数据分区” > 点击“格式化”」,即可重置手机。
清除数据界面下的选项作用
1、选项“清除数据”保留联系人、信息、照片,需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置手机。
2、选项“格式化数据分区”,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料。
温馨提示:
① 刷机后手机资料将无法保留,操作前请一定要备份重要资料。
② 若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应手机帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记手机帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。
OPPO手机强制恢复出厂设置的方法如下:
工具:OPPO Reno Ace手机、CoIor OS 111操作系统。
1、打开手机进入界面,选择设置。
2、进入设置页面,下滑找到其他设置选择。
3、选择还原手机功能选项。
4、进入界面,根据提示,选择抹掉全部内容和设置。
5、进入确认界面,点击红色提示文字,开始恢复,这样就将手机恢复到出厂设置状态。
6、同样可以选择其他选项对手机部分功能进行恢复,比如选择抹掉手机联系人和通话记录,进入界面点击就完成对通讯录的恢复设置。
7、恢复出厂设置已完成。
若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)
想要了解手机如何恢复出厂设置的问题,下面就来向您介绍下操作方法,希望可以帮助到您~
您可进入手机「设置>系统设置(其他设置)>重置手机(还原手机)」,根据手机提示选项,清除对应内容。
(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。)
还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。
仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。
清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。
彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。
清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。
清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。
温馨提示:
①操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息,避免重要资料丢失。
②若您之前有通过「设置>系统设置(其他设置)>数据备份与迁移(备份与恢复)」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。
③因Android12系统对应用数据及用户隐私保护机制进行了加强,所有Android12系统的手机都去除了通过“清除下载应用和应用数据”重置手机这一功能。
若您需要清除某一应用的数据,可通过以下方式进行:「设置>(应用)>应用管理>(应用列表)>右上角“:”或“_”>显示系统程序>选择应用>存储占用>清除数据」或「长按桌面应用图标>应用信息(详情)>存储占用>清除数据」。
想要了解手机如何恢复出厂设置的问题,下面就来向您介绍下操作方法,希望可以帮助到您~您可进入手机「 设置 > 系统设置(其他设置) > 重置手机(还原手机)」,根据手机提示选项,清除对应内容。(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。)还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信温馨提示:① 操作恢复出厂前注意备份手机联系人、短信、照片和应用等信息,避免重要资料丢失。② 若您之前有通过「设置 > 系统设置(其他设置) > 数据备份与迁移(备份与恢复)」功能备份过资料,建议您可将该资料拷贝到外置存储或电脑中进行保存。本回答适用于OPPO所有机型。
以OPPO Reno手机为例,还原网络设置的办法如下:
1、首先,我们点击手机的设置。
2、如果您觉得找不到它,您可以在状态栏中打开它。
3、然后每个人都会找到以下“高级设置”。
4、下一步是“备份和重置”。
5、然后第五步是单击“恢复网络设置”。
若您的OPPO手机需要进行恢复出厂设置,(这里以OPPORenoAce手机CoIorOS111版本为例)。可以按照以下路径操作:进入手机「设置>其他设置>还原手机」,根据手机提示选项,清除对应内容。(若手机已设置锁屏密码,清除手机数据前,需输入锁屏密码验证,才能清除手机数据。若忘记密码请备份手机重要资料,携带购机凭证前往当地的OPPO客服中心进行处理)①还原无线设置:仅还原WLAN,蓝牙与移动数据网络。②仅还原系统设置项:仅还原系统设置项(设置里的所有系统设置项)。③清除下载应用与应用数据:清除您下载的应用与应用数据(保留音乐、照片等数据)。④彻底清除全部数据:清除手机内的全部数据(包括照片和音乐)并还原系统设置项。⑤清除手机联系人与通话记录:仅清除手机联系人与通话记录,会保留SIM卡联系人。⑥清除手机短信与彩信:仅清除手机短信与彩信,会保留SIM卡短信。温馨提示:①_僮骰指闯龀_白⒁獗阜菔只等恕⒍绦拧⒄掌陀τ玫刃畔_苊庵匾柿隙А"谌裟坝型ü干柚茫鞠低成柚茫ㄆ渌柚茫_臼荼阜萦肭ㄒ疲ū阜萦牖指矗_构δ鼙阜莨柿希ㄒ槟山米柿峡奖吹酵庵么娲⒒虻缒灾薪斜4妗R_PPO手机系统版本不同,操作路径可能会略有差异,请以手机实际操作界面显示为准。本回答适用于所有OPPO机型。
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