oppo手机声音小怎么办 解决方法

手机通话声音变小有如下几种原因：

一、通话声音被调小了。这时我们可以按住手机侧边的音量键进行调节，将声音调到最大试试。

二、在周围嘈杂的环境中与人通话，也有可能会听不太清楚。那你可以试着换个地方进行接听，或者是戴上耳机，既保证了通话私密性也能提高通话质量，还可以打开免提。

三、有可能是手机壳或者是手机膜的问题影响。试着取下手机保护壳，避免被挡住的孔发出的声音不会被掩盖。

四、扬声器堵塞。扬声器进入液体，或者被灰尘、异物堵住也会使得通话声音变小。这是需要我们用吹风机和干燥的牙刷将其烘干或者清楚异物即可。

五、网络故障。更换时间、地点、联系人，重新进行通话操作，确认是否是因为网络原因而导致的通话质量不佳。

1、播放的文件原因导致，如播放音乐、在线视频杂音，建议可更换播放资源对比；

2、扬声器孔在手机背面位置，播放音乐时若放置在纸张上面会产生杂音；

3、扬声器孔异物阻挡或进入灰尘杂质，建议前往客户服务中心清理；

以上方法排除后依然出现杂音，请备份手机资料（电话号码、短信、照片等）携带您的手机、购机发票和保修卡前往当地OPPO客户服务中心检测。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：

1、调大音量看是否正常；

2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；

3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；

4、重启手机，观察是否恢复；

5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；

若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到扬声器声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

1、请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

2、扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

3、请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

4、请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

1、方法1：当我们在通话的时候，声音小的时候 ，我们可以通过调节侧面的音量开关，将音量调节最大。

2、方法2：在通话的时候，如果你觉得声音小，此时我们可以将手机通话的听筒模式开启，这样可以放大声音。

3、方法3：我们可以打开手机设置，找到里面的声音与振动，将里面的声音都调到最大即可。

4、方法4：当我们手机还是觉得声音小的时候，很有可能是我们的手机通话位置比较偏僻，信号不太好，以至于我们的声音通话音量小，我们可以更换一个信号好的地方。

5、方法5：当我们手机声音小的时候，很有可能是我们的手机听筒被堵塞了，有很多灰尘，我们可以用毛刷，清洁一下下方听筒音孔。

6、方法6：当我们手机声音小的时候，我们可以将手机还原出厂设置试一试，很有可能是我们手机系统的问题。找到手机设置，其它设置，点击里面还原手机。

7、方法7：当我们手机声音小的时候，我们可以将手机的系统更新，升级一下，有可能是我们的手机系统太低了，没有更新。

如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：

一、听筒声音小

1、使用自带电话应用听筒声音小

（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养；

（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；

（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；

（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；

（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测；

（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；

（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、使用三方应用电话听筒声音小

（1）请确认手机自带电话是否有此现象；

（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；

（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -应用信息-存储占用-清除缓存

（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常。

二、扬声器声音小

（1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；

（2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

（3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

ColorOS 112：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度

ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度

（4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。