如果手机/平板出现了触摸屏失灵,不灵敏,乱跳的问题,可以按照以下方法进行排查:
1、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏
如果使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
EMUI110版本中,强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键10秒以上。
2、按照以下方法检测设备屏幕是否正常
打开手机的我的华为/服务APP,找到服务>我要检测>屏幕>屏幕不灵敏。
如果检测屏幕异常,建议提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
触摸屏自动乱跳,自动触屏解决方法
如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议更换其他地方(更换电源)充电。
如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。
检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;
下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
以上内容参考 华为官网-手机/平板触摸屏失灵,不灵敏,乱跳怎么办?
如果您使用的是华为平板,平板出现了触摸屏不灵敏的问题,您可以按照以下方法进行排查:
1 如果您使用平板的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持平板在0℃-35℃环境温度下使用。
2 请长按“开机键”10s以上,将平板强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒:EMUI 110版本中,强制重启平板的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、请按照以下方法检测设备屏幕是否正常
请您打开平板的我的华为/服务APP,找到服务 > 我要检测 > 屏幕 > 屏幕不灵敏。
如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
温馨提醒:部分型号的产品可能没有此检测选项,请以实际情况为准。
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从你的描述,我可以判断的是你的触摸屏进水了,触摸屏的工作原理就是电容的改变从而产生报点,如果你有水,那么电容就会不准。我之前也遇到过,触摸屏失灵的情况,最好我将手机全部拆开,自然晾干,最后自己组装好就可以了,但是你如果缺乏经验的话,建议你不要自己拆开。
ipad air屏幕不能滑动,无法解锁的解决方法:
1、按着开机键和home键,强制重启即可。
2、如果不能强制重启,说明系统已损坏,建议恢复一下系统即可。具体操作方法:第一步:电脑登陆苹果官网下载itunes,安装完毕后打开。第二步:把 iPad 用数据线与电脑连接起来。第三步:先请长按ipad顶部的电源键,待出现关机界面后,滑动关机。第四步:接着请按住电源键开机,这时屏幕会出现苹果标志,不要松开电源键。第五步:随后再按住主屏 Home 键,直到屏幕黑屏。第六步:屏幕黑屏时,请松开电源键,主屏 Home键不要松开,直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad:第七步:按住键盘上的“shift”键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复系统即可。
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