锤子手机不能关机密码忘了怎么解锁

锤子手机不能关机密码忘了怎么解锁,第1张

情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);

注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;

3、查找手机版本41之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本41及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;

情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)

2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;

注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

首先最好的方法是登陆欢喜云,进入查找手机界面,然后锁定手机。这一步会给手机上锁并覆盖掉原先的锁屏密码,再用新密码解锁手机即可。

如果欢喜云由于种种原因无法使用,可以通过清除手机数据使您的手机恢复正常,但代价是将损失手机里原有的所有数据。

参考资料

锤子手机忘记了锁屏密码怎么办锤子科技官方论坛[引用时间2017-12-23]

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/893063.html

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