若您的手机会自动进入应用程序,建议您:
1卸载近期安装的的第三方软件尝试。
2备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。
3若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
情况一,是手机系统出现了软件自动下载,这些软件会占用大量内存,严重影响手机网速。解决办法是要养成定期清理手机软件的习惯,对无用的软件卸载掉。
情况二,应该是你更新的新系统里面有系统预装软件安装包,在你更新系统的同时,系统便自动安装了安装包里面的所有软件。而且系统预置的软件是无法进行卸载的,只能停运或停止更新。
希望能够帮助你
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