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出现这种情况,建议你从以下几个方面进行相应的检测:
1、你误删了系统某个文件,导致相机无法正常连接,你刷新重新安装一下系统就可以了。
2、你存储的路径不对,被修改了,建议把SD卡里面的内容整理完毕,把SD格式话,注意不要相关的的文件夹放进SD卡里面,不然又会出现你描述的问题。
3、手机本身的问题,在读取数据的时候出现异常情况,建议:重启一下手机就ok了。
4、还有可能是你的手机存储空间过小,导致相机无法连接,获取信息。
希望我的建议能够帮到你,祝你生活愉快
这是手机相机程序出错或手机硬件问题导致的。
一、将手机的系统升级到最新,然后将手机关闭以后重新启动,查看能否使用相机。这里以小米6手机为例,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后在设置界面选择“我的设置”选项。
3、接着打开“MIUI版本”进入。
4、进入以后点击“重启立即更新”记录。
二、将手机恢复到出厂设置,查看能否使用相机。
三、上述方法均无法解决问题的,可以携带手机和保修卡到小米手机官方维修中心检测维修。
若使用的是vivo手机,相机无法使用的处理方法如下:
1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存,后重新打开。
注:此操作不会清除原来拍摄的照片,为了避免丢失,建议先备份再操作。
2、卸载第三方管家类软件,如:腾讯手机管家、360手机卫士等,再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机,进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机,在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常,建议卸载重新安装软件再打开看看;
5、使用不同的软件拍照对比测试,若只有某一个软件异常,可以反馈至软件客服;建议使用系统自带相机,兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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