1、进入设置--电池--后台耗电管理--对应软件--选择“允许后台高耗电”(部分机型需进入设置--电池--后台高耗电--将对应的软件开启);
2、可以进入i管家--应用管理/软件管理--权限管理--权限--自启动--开启软件的自启权限;
3、进入多任务卡片界面,下拉软件加入到加速白名单;
可以参考设置加速白名单的方法:
OriginOS系统:调出卡片式后台,按住后台软件下滑即可加入白名单;
Funtouch OS 10/iQOO UI及以上系统:调出卡片式后台,可按住卡片下拉锁定,也可以点右上角“=”图标--选择锁定;
Funtouch OS 10以下系统:先调出快捷栏,然后按住需要设置白名单的软件向下拉,点击该软件上方的锁状图标,该软件即会加入白名单。
注:加入白名单后,后台软件右上角会显示锁状图标。
4、若软件被隐藏了,请把软件取消隐藏或移出原子隐私系统。
注:若是出现因软件异常占用内存,被智慧引擎强行关闭的情况,则是软件自身原因不支持设置。
更多疑惑,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
如果应用出现停止运行的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:
1 重启应用
进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到停止运行的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:
进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时升级到最新版本。
温馨提醒:系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用停止运行,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用停止运行。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)
对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :
进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;
(1)若启用按钮可选择,点击启用。
(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现停止运行的现象,建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:
进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
1、进入手机主界面,选择设置。
2、进入设置界面,选择应用管理。
3、在应用界面中,选择已安装。
4、在已安装的应用中,点击想要进行权限设置的应用。
5、进入应用信息界面,选择权限管理。
6、点击应用权限管理。
7、在应用详情中选择后台管理。
8、在弹框中选择禁止后台运行可关闭该应用的后台运行权限。
9、在后台管理中,能够批量查看运行已设置的权限,进行编辑操作。
一、可以在手机里设置应用在后台运行时冻结或自动关闭。
二、也可以到手机应用管理里将在后台运行的应用强行关闭,这里以OPPO R9S手机为例,具体方法如下:
1、在桌面上找到“设置”一项,然后点击进入。
2、进入到设置界面以后,下拉菜单找到“应用管理”一项,点击进入。
3、进入应用管理以后,在正在运行项下找到要关闭后台运行的应用,点击进入。
4、进入以后点击强行停止,这样该应用就关闭在后台运行了,同理可以关闭其他应用。
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