1、换根数据线，有些数据线只能用来充电。
2、尝试其他电脑的USB接口，排除电脑USB接口失灵的可能。
3、打开手机的“USB调试”。
4、电脑端口驱动版本低或者未安装驱动。
5、下拉手机通知栏，确认手机显示“USB已连接”，而不是“仅充电”。
华为手机助手是一款管理华为智能Android设备的工具（包括手机和平板），需要安装在电脑上使用，同时支持USB和Wi-Fi连接。华为手机助手是管理华为Android的工具。通过电脑方便地管理联系人、短信、、应用程序以及SD卡中的文件。华为手机助手支持的机型，刷机之前一定要保证电量充足，避免在刷机的过程中出现电量不足的情况而导致手机刷机失败无法修复。新增ROM刷机功能，机型匹配、下载ROM、刷机过程，一键搞定。新增一键修复功能，给您多一分的保护与支持。
将照片从三星手机传到华为手机有以下几种方法：
使用数据线：使用USB线连接三星手机和华为手机。 打开三星手机的文件管理器，选择要传输的照片。 将选中的照片复制到华为手机内存或microSD卡中。
使用蓝牙：在两部手机上启用蓝牙并配对。 在三星手机上，进入照片应用，选择要传输的照片，通过蓝牙分享到华为手机。
使用云服务：可以将三星手机中的照片上传到Google Photos、OneDrive、Dropbox等云服务中，再下载到华为手机中。
使用电脑：将三星手机连接电脑，将照片传输到电脑。 然后，将华为手机连接到电脑，将照片复制到电脑中。
无论您选择哪种方法，请确保两部手机都有足够的电池寿命并连接到稳定的网络。
在连接电脑前需要对手机进行设置的，设置的步骤如下：
1、首先点击“设置 > 关于手机”，再连续点击“版本号”7次，将会提示进入了开发者模式了。
2、然后返回“设置”列表，会新出现“开发人员选项”。再点击进入“开发人员选项”，打开“USB调试”开关，点击“确定”就可以了。
3、最后将手机和电脑使用数据线连接，在通知栏将“仅充电”更换为“管理文件”或“查看照片”就可以连接电脑了。
备注：如果记不住上面的步骤的话，可以在电脑上安装HISuite（华为手机助手）。使用数据线连接电脑后，再打开该软件，在主页面点击“点击连接设备”，会有连接电脑的相关提示的，根据提示完成操作就可以了，还能使用它管理手机中的应用及文件的。
连接不了可能有以下几点原因：
1、手机数据线损坏。USB接口损坏。你先看看手机是否能够通过USB线正常充电。如果无法充电，说明USB数据线损坏，或是更换USB端口或换其他电脑试试。
2、未开启手机开发者模式。手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，可以下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，则点击设备文件管理 (MTP)。然后在PC侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
可以尝试以下方法：
1、插上USB后，根据连接提示，需要打开“允许Hisuite通过HDB连接设备”，如下图所示
2、在设置页面，点击”安全和隐私“，如下图所示
3、进入安全和隐私页面后，点击”更多安全设置“，如下图所示
4、接着打开“允许Hisuite通过HDB连接设备”的开关，如下图所示
可能是数据线损坏、电脑端口问题，设置了仅充电模式，以及第三方手机助手的兼容性问题等，解决方法如下：
1如果无法通过USB线正常充电，说明数据线损坏，更换原装数据线后重试。
2、更换USB端口或换其他电脑连接测试，排查电脑或USB端口问题。
3、若手机连接电脑后盘符可以显示，但是打开后没有文件，无法在电脑或手机间复制数据，请确认下拉通知栏里USB已连接下方是否显示仅充电，如果是，就点击设备文件管理 (MTP)，然后在电脑侧双击电脑中新出现的以手机型号命名的盘符进行操作。
4、第三方手机助手可能出现兼容性问题，建议安装华为手机助手Hisuite来连接电脑，管理手机文件与程序。
5、若使用第三方手机助手无法连接手机，可按如下方法解决。
1）确认是否打开了开发者模式：进入设置 > 关于手机，连续点击7下版本号，即可调用开发者选项，点击USB调试和“仅充电”模式下允许 ADB 调试。
2）若已打开USB调试，插拔数据线，但依然无法连接，可再次关闭和开启USB调试功能。
若以上方法仍然无法解决问题，说明第三方手机助手存在兼容性问题，需要使用华为手机助手连接电脑。
6、若手机连接电脑之后，电脑提示安装驱动失败，或盘符内容为空，可手动安装驱动程序后重试。
7、若手机能查看照片，连接电脑无法查看，就进入设置>应用管理> 更多 > 显示系统进程 ，在列表中找到媒体存储，点击存储 > 删除数据，然后重启手机。
若以上方式都无法解决问题，建议备份重要数据后携带购机发票前往售后服务网点检修。
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