1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
1、如果手机开启云服务，并能连接网络的话，可以登陆官方云服务，然后登陆后，重新设置密码。
2、先关机，然后同时按住音量++电源键几秒后，进入Recovey模式，执行双清(在Recovery界面，选择Wipe data/factory reset(擦除数据区)和Wipe cache partition(擦除cache区))操作。
3、如果上述处理后，还是不能使用，建议到官网上下载ROM和刷机程序，尝试刷机。
4、如果上述方法无效或无法开机，建议将手机送到官方售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
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