手电筒不亮什么原因?

若使用vivo手机出现手电筒无法使用，可以按以下方法操作：

1、查看是否是电量较低原因导致，可以将手机充满电后再使用查看；

2、查看后台是否有其他程序运行，可以在手机的i管家中清理垃圾缓存并重启手机再操作查看；

3、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch  OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；    

4、进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--  操作还原所有设置试试（建议先备份手机中联系人、信息、等重要数据，并退出vivo账号与第三方软件账号，微信等程序可能需要重新登录）；    

5、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。  

以vivo手机为例，其电筒不亮的原因有：

1、首先试一下相机的闪光灯，打开闪光灯拍照，如果没有亮就是手电筒的灯坏了需要去售后维修处理，如果闪光灯亮了说明手电筒没有坏。

2、可能是某个软件占用了相机但是找不出来，这样的话可以关机重启之后再试。

3、重启之后若是仍不能解决问题，建议备份手机资料和联系人等重要信息，然后恢复出厂设置。

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。

2016年底，vivo高层在媒体沟通会上透露，将在国内外成立七个研发中心，国内部分有深圳、东莞、长安、南京、杭州和北京，而在国外将在美国硅谷和圣地亚哥分设两个研发中心。从这种部署看来，vivo将由原来的音乐和拍照的单点技术突破将变成从智能手机的整体技术创新全面推进。2017年5月份，vivo宣布与国际足球联合会（FIFA）达成为期6年的FIFA世界杯全球赞助合作，成为2018及2022两届世界杯的全球官方赞助合作伙伴。

若是使用的vivo手机，出现手电筒无法使用，可参考以下方法：

1、请重启一下，再操作；

1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；

3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；

4、进入后台多任务界面，清除后台应用再操作看看；比如运行 直播或视频通话时无法开启手电筒（当运行相机APP、第三方应用内视频通话/录像/拍照等场景，闪光灯被相机调用，为避免引起权限冲突，导致功能异常，此时手电筒不能开启。）

注：部分机型切换至前置摄像头使用时，可打开手电筒，具体请以实际使用为准。

5、备份好数据，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

6、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若使用的是vivo手机，手电筒无法使用，可尝试以下方法：

1、请重启一下手机，再操作；

2、电量不足时可能无法开启，请充电后再尝试；

3、当机身温度较高，触发温控保护会导致无法开启，请熄屏静置待温度下降后开启；

4、从屏幕底部边缘向上滑动并停留一会（或点击屏幕下方“≡”图标）进入后台多任务界面，清除后台应用再操作查看；

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原；再尝试打开；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法未能解决，请提前备份好数据，携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您使用的是华为手机，在使用相机时闪光灯不亮，请您按照以下方式进行排查：

1闪光灯开关未打开

如果拍照时需要闪光灯亮，需要在相机应用内进行设置，按需求选择自动、关、开、常亮状态。

温馨提醒：当相机闪光灯选择自动的时候，拍照时会根据环境判断是否开启闪光灯。

2手机电量过低

请确认手机电量是否充足。当电量低于15%时，闪光灯默认关闭，建议将手机充到20%以上再进行尝试。

3手机过热或闪光灯温度过高

如果手机过热或闪光灯使用过于频繁，导致闪光灯温度过高时可能无法使用闪光灯，请过一段时间后重试。

4后台调用了其他使用闪光灯的应用程序

闪光灯同一时间只能被一个应用调用，请打开后台确认是否使用了一些扫码软件，导致闪光灯无法使用，请您关闭相关软件后再开启闪光灯。如果您不确定是否调用使用其他闪光灯的应用程序，建议您重启后尝试。

5拍照模式不支持闪光灯

可能是您选择的拍照模式不支持闪光灯，如延时摄影、流光快门、人像、大光圈等部分拍照模式不支持闪光灯。

6清除相机数据

请将相机数据删除后尝试。进入设置，搜索并点击进入应用管理，点击相机 > 存储 > 删除数据。

温馨提醒：删除相机数据会删除相机相关设置、用户使用相机的数据，并不会清理照片、视频。

如果您的手机在下拉状态栏调出快捷操作面板点击手电筒时，手电筒不亮，请您按照以下方式进行排查：

1确保手机电量充足

当电量过低时，“手电筒”默认打不开，将手机充到 15% 以上再进行尝试。

2确保手机或闪光灯温度不高

手机或闪光灯温度过高时，手机会触发过热保护，“手电筒”默认打不开，等手机温度降下来后重试。

3确保闪光灯没有被其他程序占用

确保没有打开需要调用补光灯的应用程序，如果您不确定是否开了，清理内存或重启后尝试。

如果您尝试以上仍未解决问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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