尊敬的三星用户您好:
关于手机发热问题:
1在手机上玩大型游戏,长时间上网手机会很热,这种情况是正常的,发热的主要原因是处理器高速运转产生热量,该情况关闭游戏过一会,手机恢复正常。
2手机正常待机时发热,检查手机后台是否有程序运行,如有结束后台运行的程序,操作方法:待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序尝试。
3手机后台没有程序运行,手机异常发热,该情况可能是手机出现故障,建议您先备份手机上重要数据,进入设定-(一般)关于手机-重置-恢复出厂设置。
若恢复出厂后手机依然发热异常,您可以携带发票包修卡到附近的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测维修解决。
具体服务中心地址请您访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
耗电特别快主要因为后台服务的运行控制,所以建议你安装一个优化大师,查清楚你手机运行软件,把你不用的服务结束掉(其实是结束不掉的,因为很多不好的进程后台会自己唤醒)直接卸载掉吧,包括系统的自带的APP,前提需要获得ROOT权限。
你也可以下载一个手机管家,开启省电模式。
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况,可能与手机的操作或者电池有关,建议您尝试以下操作来减少电池损耗:
1在不用设备时,可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2开启省电模式:设定-(一般)-省电模式-滑动开启。
3点击屏幕下方左侧最近应用程序键关闭不必要的应用程序即可
4不影响使用的情况下关闭蓝牙,定位,推送通知等设置以延长待机时间。
5取消应用程序的自动同步功能。
6减少背景灯时间。
7调低显示屏的亮度。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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