1、首先我们只能试试关机键。只要按住电源键三秒左右就出来重启和关机的页面。
2、接着在关机状态下，同时按下音量键和电源键，五秒后，手机会有显示，速度松开电源键，音量键不松开。
3、然后恢复出厂设置页面就出来了，出来这个界面要仔细操作，如果你的手机里有很重要的资料在里面，这个就要想好在操作。
4、接着手机会提示，让你输入YES，点击恢复出厂设置，那你手机上的一切数据将会消失，所以要慎重处理。如果手机什么都没有，就可进入这个操作。如果有重要的资料，可以将密码存在电脑或者备忘录里、本子里。因为在设置密码时，系统已经提醒大家如果忘记将无法自动恢复。
在手机关机状态，进入recovery模式，执行数据双清，恢复初始化系统：
1、先把手机关机，手机关机状态，先按住电源键1秒，不松开，再同时按住音量加和音量减2个键，此时3个键一直按住，直到进入recovery英文模式；
2、选择wipe data factory reset确定，再选择yes确定，屏幕最下面会出现data wipe complete；
3、再选择wipe cache partition确定；
4、选择第一行reboot system now确定手机自动重启，开机后，手机就恢复到初始出厂状态。
按下电源键将手机屏幕唤醒，这个时候，如果进行过密码安全设置的手机，要解锁屏幕的话就需要密码。
忘记密码后，将导致使用者无法进入手机系统，无法进行使用，这个时候选择左下角紧急呼叫选项，进入紧急拨号界面。
必须之前打开了USB调试模式，将手机链接电脑中的刷机精灵，点击刷机精灵中的实用工具，在快捷工具中找到清除锁屏密码即可
在拨号界面中，输入39737381#，按下拨号键，系统将会自动进行出厂设置，清空所有信息，进入手机系统。
还可在手机关机的状态下，同时按住电源键和音量+键，进入recovery模式。同时按音量减号键跟电源键进入Recovery模式，Recovery模式下使用音量键移动，电源键确认，进入Recovery模式后对手机进行清空数据和缓存操作。
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