vivo手机的扬声器是不能关闭的。若手机扬声器没有声音,可以按以下方法解决:
一、按音量加键将声音调大;
二、关闭后台运行软件再重新尝试;
三、检查手机通话时免提是否有声,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
四、重启手机查看是否恢复;
五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中,选择还原所有设置后看是否恢复。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
若是以上方法未能帮忙恢复,建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心****和地址可以进入手机设置-更多设置-售后服务中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
扬声器没有声音可按以下方法处理:
1、按音量加键将声音调大;
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机,请断开连接后再尝试;
3、关闭后台运行软件再重新尝试;
4、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式,将手机调成响铃模式;进入勿扰模式,关闭“手动开启/定时开启”;
5、检查手机通话时免提是否有声音 ,排除播放音乐、视频等资源本身异常;
6、如果手机受到摔损,外放进液、进灰等情况,可能影响出声,请携带手机前往客户服务中心检测;
7、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞,如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况,可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理;
8、重启手机尝试;
9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置;
注:仅操作“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端的数据安全,操作前建议先提前备份手机数据,以防丢失。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)。
10、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
可以参考以下调节音量的方法:
调节闹钟、媒体、通知、铃声音量:
进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--分别左右拖动“媒体”、“通知”、“铃声”、“闹钟”的指示条即可调节音量的大小;
调节通话音量:
在通话过程中,按音量加减键即可调节通话音量。
应用音量单独调节:
进入设置--声音与振动--应用音量单独调节,开启“应用音量单独调节”后的开关,当需要单独调节应用音量时,按下音量键,点击音量面板上方箭头,展开后可单独调节应用声音大小;同时还可开启“记住调节结果”,设置更符合您使用习惯的音频体验。
目前支持应用音量单独调节的机型:iQOONeo6SE、iQOO Neo7和后续安卓13及以上的机型。
若有更多疑问,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
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