尊敬的联想用户您好!
1:可能是系统故障:建议您恢复出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
2:可能是硬件故障:建议您把手机送往服务站维修,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH。
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbslenovocomcn/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbslenovomobilecom/forumphpintcmp=FM_LBBS_baidureply
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您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
移动数据无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、请核对数据开关服务是否开启,A369机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-数据连接-选择SIM卡则开启”;
2、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
3、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、建议对接入点进行切换尝试,A369机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,A369机型菜单路径如下:“设置-无线和网络-移动网络-接入点名称”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对;
8、请核实设备是否有升级了乐安全后使用其流量监控功能限制了应用使用数据流量上网的权限;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(主菜单--设置--隐私权--恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
很抱歉,A369的官方固件是采用线刷方法进行,是无需进入recovery卡刷,您提到的卡刷包为第三方固件非官方研发定制,可能存在使用稳定性以及安全性等隐患问题,为了您的利益着想,建议您使用联想官方系统。另外,自行刷机后将可能影响您设备的保修以及导致一系列不可预计的问题,如您需要进行刷机,建议您抽空前往当地联想维修站点由工程师协助完成刷机。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A369机型固件下载地址:http://asklenovomobilecom/q-115725html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理。官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户,您好!
造成手机不能够上网的原因有很多,建议您参考一下设置:
1查看是否手机有不小心将数据连接的开关关闭(系统设置--无线和网络--数据连接)
2查看是否有使用一些流量监控的软件,如设置了每日限额流量。
3尝试使用系统设置--无线和网络--移动网络--接入点中的其他选项。
4通讯运营商数据异常,请联系通讯运营商重置数据后,您重新启动手机即可
5当以上方法均无效时,请您将手机恢复出厂设置尝试一下或者到附近联想维修站点检测一下具体原因。
为您提供联想手机售后服务站点查询链接:
http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
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您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
根据描述,若为设备的IMEI串号显示无效,此情况需要您确认之前有无操作什么后才导致的。
若为之前有刷过第三方固件或是root后操作相关导致的,可尝试重新刷机恢复官方系统使用,看看能否正常使用。由于刷机存在风险且会导致非保,官方并不建议您自行操作,请您抽空到当地维修站进行刷机处理。若您愿意自行操作并承担风险,个人建议您可以参考联想A369固件下载以及刷机教程:http://asklenovomobilecom/q-115725html
若为主板上IMEI串号信息数据异常,此情况需要您联系当地联想售后维修站进行检测处理,站点的工作人员会根据检测结果来告知您的。由于我们无法直接接触到您的设备,因此建议您以站点的检测结果为准了,请您了解。
联想授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
若在后续的使用过程当中有着其他问题,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
刷机前置条件手机电量充足,建议50%以上电量剩余。保证手机内置存储或手机外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。步骤方法
1、手机连接刷机大师
下载刷机大师解压后安装,开启手机USB调试模式后 ,连接到刷机大师会自动安装手机端驱动,使手机保持正常的开机状态。
2、进行ROOT
点击“更多工具”,选择“ROOT大师"对联想A369一键ROOT ,等待ROOT成功后自动重启。
3、数据备份
点击“更多工具”,选择“备份大师"对手机进行数据备份。
4、选择ROM包
选择联想A369的刷机包或者是点击刷机大师里面的ROM基地,然后在左边点击热门品牌,搜索联想A369,点击进去就可以见到联想A369的ROM包。
5、一键刷机
准备好ROM就可以开始一键刷机了,刷机开始之前中刷机大师会对手机和对刷机包进行检查,点击“浏览”选中刚才下载好的ROM,别忘了按照提示备份好联系人、短信和应用。
6、进入“一键刷机”模式之后,接下来设备进入自动刷机模式,大概5-15分钟后,即可完成联想A369的一键刷机,请务必耐心等待。
7、耐心等待几分钟,刷机就会自动完成。
您好。
很抱歉,您目前咨询的乱世枭雄为第三方软件,非联想官方自行研发,所以我们并不是太熟悉该软件操作以及使用,请您谅解。
为了更有效解决您的疑惑以及问题,我们建议您可以通过该软件帮助信息或软件官网尝试与第三方软件客服或开发人员进行联系,咨询反馈问题。
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