这里以VIVO X9手机为例，设置方法如下：
一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如下图所示。
二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“状态栏与通知”选项，如图所示。
三、接着在状态栏与通知界面打开“信息”进入，如图所示。
四、最后在信息界面将下图红框内选项的开关都开启即可，如图所示。
若手机没有声音可按照下面的方法操作试试：
1、按音量加键将声音增强。
2、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
3、如果您是在播放歌曲或看视频，请检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常。
4、重启手机查看是否恢复。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置解决。
若问题依然存在，请您携带购机发票、保修卡和手机前往最近的vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
建议您按以下方法尝试解决：
1、首先您确认是否为扬声器故障，如是手机硬件的问题，建议您带上手机到我们的售后服务中心让我们的工作人员帮您处理。
2、进入设置--状态栏与通知--管理通知中开启信息的通知权限。
3、确认短信铃声是否设置为静音，您可以进入手机设置--声音--信息铃声--更换其他铃声。
4、确认铃声音量是否已关闭，您可以在手机待机界面，按音量加键增大铃声音量。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有设置（还原所有设置不会清除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的资料）。
可以查看设置通知铃声的方法：
1、手机进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--通知铃声--选择铃声；
2、具体软件的通知铃声可进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--进入具体软件--选择下方的通知类别--重要程度--选择“优先显示”--返回上一页面--声音--选择铃声即可。
温馨提示：Android81以下系统不支持自定义通知铃声。
更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。
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