你好。
建议您先备份重要数据，然后进入Recovery清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题。（系统更新-重启进入Recovery；或者关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据．）。或者备份好的你的数据，WIPE后刷完整包试试。
如果都有问题，考虑是硬件出故障了，建议送修。
地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/
小米之家：http://wwwxiaomicom/c/xiaomizhijia/
工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
你好。
这是因为手机的上方有距离感应器，当您通话，屏幕上方被遮挡的时候，屏幕就会黑屏。没有遮挡的时候，就会点亮。这样是达到省电的目的。所有的主流触屏手机都有这个功能。
如果您的手机，通话的时候距离感应器没有任何遮挡就黑屏，建议您重启下手机，尝试可否正常。或者检查下是否您贴的保护膜遮挡了上方的距离感应器。
这个故障原因可以很确定的，就是屏幕排线的问题。排线松动，或者排线损坏了。现在的一体机也有显示屏排线的，只不过是排线现在都是硬连接的。需要专业的功率拆卸的呢。专业性比较强，最好不用自己动手的。
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