手机为什么没有短信提示声音？

使用vivo手机接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；

2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo手机来信息没有声音，可以调大“手机信息铃声”，也可开启“状态栏通知铃声”。

具体调节方法如下：

一、手机信息铃声：

1、打开“设置”，选择“声音”。

2、点击“铃铛”图标，将音量调大；然后打开“信息铃声”。

3、选择“铃声”即可。

二、状态栏通知铃声：

1、打开“设置”，选择“状态栏通知”。

2、选择“信息”打开。

3、选择“提醒”，点击“开启”即可。

手机来电没有声音处理方法：

1、进入设置--声音与振动--关闭静音，选择“响铃模式”，并将铃声音量调高；若机身侧面有静音键，可向上拨动静音键，取消静音模式；

2、若进入了勿扰模式/专注模式，此时来电不会有提示，请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能；

3、重启一下手机，观察是否恢复；

4、还原所有设置，路径见下方。

OriginOS/iQOO UI/Funtouch OS 92及以上 ：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置；

Funtouch OS 92以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。进入云服务--设备云备份--备份数据类型—选择系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局，进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若是以上方法均不能恢复，请携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

这是手机没有开启短信允许通知或锁屏通知功能的缘故。

这里以VIVO X9手机为例，设置方法如下：

一、首先在手机桌面点击“设置”图标，如下图所示。

二、进入到手机的设置界面以后，下拉菜单，然后选择“状态栏与通知”选项，如图所示。

三、接着在状态栏与通知界面打开“信息”进入，如图所示。

四、最后在信息界面将下图红框内选项的开关都开启即可，如图所示。

若是接收短信没有提示，可以按以下方法解决：

1、使用扬声器播放其他的声音，排查是否为扬声器故障，若损坏需要到vivo客户服务中心处理；

2、进入设置--声音与振动/声音、振动与静音键--把铃声和通知音量调高，进入信息铃声，更换其他铃声尝试；返回页面进入“专注模式/勿扰模式”，进入对应场景，关闭功能。

3、进入设置--通知与状态栏--应用管理通知--信息--新消息通知--声音/振动都打开，重要程度选择优先显示。

4、备份好数据，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若以上方法未改善，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。