若指的是手机屏幕显示变色,可参考以下信息:
1、确认是否开启 自适应环境色温(适用于iQOO 8 Pro、vivo Pad等支持该功能的机型,其他机型可跳过该步骤)
请进入设置--显示与亮度--屏幕色彩--自适应环境色彩,查看功能是否开启。如果功能开启,屏幕会根据环境光智能调节屏幕色温,屏幕显示色彩会发生变化,建议关闭功能查看。
自适应环境色彩 功能介绍:iQOO 8 Pro配备色温传感器,可检测环境光色温,使屏幕显示实现色温自适应功能,让屏幕色彩显示更加真实自然的同时还可以缓解用眼疲劳,降低屏幕功耗。使用iQOO 8 Pro看照片、、视频等,真实自然,电子书阅读时带来纸质般阅读体验,游戏时还可实现游戏护眼效果。
2、确认是否开启 视效增强 (适用于iQOO 8、iQOO 8 Pro机型,其他机型可跳过该步骤)
请进入设置--显示与亮度--视效增强,查看功能是否开启。如果功能开启,部分软件画面的色彩和对比度会得到优化,显示效果有所不同,建议关闭功能查看。
注:开启视效增强后,下方会显示支持的视效增强的软件,如:腾讯视频、i视频、优酷视频、西瓜视频、哔哩哔哩,需要开启对应软件才能体验功能。
3、确认是否保护膜导致偏色
请查看屏幕是否有贴钢化膜或者第三方保护膜,建议撕掉贴膜后查看。
4、调节屏幕色彩模式和色温
进入设置--显示与亮度--屏幕色彩,调节色彩模式和色温。
5、屏幕显示黑底白色
这是开启颜色反转功能后的效果,可以进入设置--快捷与辅助--无障碍–颜色反转,关闭功能后查看。
6、屏幕显示异常(红色显示绿色或者绿色显示红色)
可能是开启了色彩校正功能,开启后为帮助视力偏弱的人士更方便识别屏幕颜色,视力正常人士开启后可能会感觉屏幕色彩显示异常。进入设置--快捷与辅助--无障碍--色彩校正,关闭后即可。
7、屏幕显示深色调
这是开启了深色模式后的效果,可以进入设置--显示与亮度--深色模式,关闭功能后查看。
8、屏幕显示偏黄
可能是开启了护眼模式,可以进入设置--显示与亮度--护眼模式,关闭功能后查看。
若未改善,可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
如果使用的是华为手机,以华为p20为例:
进入设置 > 显示和亮度 > 色彩与色温 > 色彩调节与色温 ,根据使用习惯,选择色彩,建议选择对眼睛较为舒适的标准模式:
标准:屏幕显示的颜色更接近自然色调
鲜艳:屏幕显示的颜色更鲜艳明亮
可以按照以下方法排查:
1、切换使用手机默认的主题样式,看是否恢复。
2、请检测更新手机系统版本和软件版本,新系统会提升手机系统的稳定性和支撑软件最新版本的功能。
3、还原手机设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)
可以查看以下内容:
1、进入手机设置--快捷与辅助/更多设置--无障碍/辅助功能--颜色反转,将该功能关闭后使用;
2、调节屏幕的色温:可以进入设置--显示与亮度--屏幕色彩,开启“自适应环境色温”,或者左右拖动色温调节指示条调节屏幕色温;
3、进入设置--显示与亮度--“深色模式”--关闭开关。
若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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