经核实确认,该现象是由于游戏画中画功能异常导致,当前请您按照以下方法操作即可恢复:
1、使用浏览器访问链接下载工具:https://wwilanzouicom/i3Z3zpy0g8d
2、将下载的工具压缩包解压到电脑桌面,会生成名为“售后工具-恢复大小”的文件夹
3、进入手机拨号盘,输入##7777##进入开发者模式,下滑找到"USB调试",点击打开
4、将手机通过USB线连上电脑,手机上会显示"运行USB调试吗",点击确定
5、双击“售后工具-恢复大小”文件夹里freeformresetbat,脚本会执行,执行成功后,命令行窗口上会显示"执行成功"字样,然后重新查看小窗大小是否恢复
若身边没有电脑设备不便操作,,请您先备份好手机里面的重要资料,然后将手机恢复出厂设置即可恢复正常使用,或者您可以带上手机到附近的vivo客户服务中心,工作人员会妥善为您处理。
还原所有设置会导致您登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除您手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。(此操作前建议将手机中重要的数据备份,避免丢失无法找回)
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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