oppor9手机图案解锁忘记了怎么办

oppor9手机图案解锁忘记了怎么办,第1张

oppor9手机图案解锁忘记解决办法如下:

一、可以携带手机和购机发票到OPPO手机官方维修中心解锁。

二、开启了查找手机功能的可以通过OPPO云服务重置锁屏密码,具体操作步骤如下:

1、第一步,使用如下图所示红框内的地址登录到OPPO云服务官网。

2、第二步,接下来登录自己的OPPO帐号,如下图所示。

3、第三步,接下来打开“查找手机”进入,如下图所示。

4、第四步,接下来进入以后选择“锁死手机”选项,如下图所示。

5、第五步,接下来输入新的锁屏密码即可,问题解决,如下图所示。

通过指纹或面部解锁手机后,请备份手机重要资料。再使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码(“图案”或“数字”)。

操作步骤:

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

2、选择「“简体中文”语言 > 清除数据 > (格式化数据分区) > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化(数据分区)”」,即可重置手机。

如以上操作无法解决您的问题,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方授权服务体验中心进行刷机,清除锁屏密码。

温馨提示:

① 连续72小时没有输入过锁屏密码(“图案”或“数字”)时,锁屏界面会出现“72小时未使用锁屏密码,请输入锁屏密码”的提示,此时无法使用指纹或面部解锁手机。

② OPPO官方授权服务体验中心会对您的手机进行刷回出厂原始状态,手机资料将无法保留。

③ 若您的购机凭证遗失或需了解维修费用,可先电话联系OPPO官方授权服务体验中心进行咨询。

④ 若手机重置前开启过云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证帐号密码。

若忘记锁屏密码,建议你按照以下方法尝试:1、如果你的手机打开了查找手机功能,你可以使用注册的云服务账号(或官网账号)登录OPPO云服务查找手机,点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;2、如果你的手机没有打开查找手机功能,建议您可以携带购机保卡和发票(若无法提供,可以携带身份证复印件),到当地服务中心处理。

若您使用的是OPPO手机(ColorOS系统)

OPPO手机忘记锁屏密码的处理方法:

①为保护用户隐私信息安全,锁屏密码采取不可逆的算法进行了加密,因此若忘记了锁屏密码,将无法解锁和查看手机内容,也无法通过其他任何方式找回密码。

②如果您忘记了锁屏密码或者输入锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试刷机,手机资料将无法保留。作为手机生产厂商,我们也无权以任何方式强制破解用户的密码,对此情况我们深感抱歉,请您谅解。建议您在日常使用手机时,定期对手机资料进行备份。

③为了避免您因长时间未使用锁屏密码而遗忘密码,若手机关机重启或超过72小时未激活手机,将默认只能使用锁屏密码解锁。

操作指导:

第一步:若手机尚可使用指纹或面部解锁进入桌面,请优先备份个人数据(如微信数据等)再进行操作。

第二步:请确认机型与当前手机系统版本,如已无法判断:

1、请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机,清除锁屏密码;

2、按照ColorOS11版本刷机步骤进行尝试操作。

第三步:根据机型和手机系统版本信息,部分机型可使用恢复模式(Recovery)重置手机,清除锁屏密码,请按照以下指导步骤操作。如手机界面不一致或无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。

注意:恢复模式(Recovery)重置手机,所有资料会清除。

1、如果手机未开启云服务的“查找手机”功能,可继续按照恢复模式进行操作。

2、如果已开启云服务的“查找手机”功能,重置后需要验证欢太帐号密码。若已开启云服务的“查找手机”功能,但恢复模式无法解开,可尝试使用云服务“查找手机”功能抹除数据(资料无法保留)

恢复模式(Recovery)适用机型:(仅供参考,如无法进入Recovery模式或界面不一致无法操作,请携带购机凭证前往当地的OPPO官方服务中心进行刷机)

Reno8系列、Reno7系列、Reno7SE、Reno6系列、FindN、FindX5系列、FindX3系列、FindX2系列、FindX、Reno5系列、Reno5K、Reno4系列、Reno4SE、Reno3系列、Reno3元气版、Reno2、Reno2Z、RenoZ、Reno10倍变焦版、Reno、Reno灵感版、RenoAce、RenoAce高达版、OPPOAce2、A96、A955G、A935G、A93s、A92s、A91、A72、A575G、A56、A555G、A535G、A52、A36、A32、A11、A11x、A11s、A9x、A9、K95G、K9s、K9Pro、K9x、K7、K7x、K5、k3、R17、R17Pro。

ColorOS11系列版本操作步骤:

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>格式化数据分区(第二个选项,不需锁屏密码可重置手机,但无法保留资料;若选第一个选项“清除数据”,保留联系人、信息、照片则需要输入锁屏密码,忘记锁屏密码无法重置)>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」,即可重置手机。

注:OPPOA935G机型操作步骤:关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery),「选择“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化”」即可重置手机。

温馨提示:

①刷机后,手机资料将无法保留。

②若操作后出现手机已被“查找手机”功能锁死,需输入对应欢太帐号的密码激活手机(手机处于联网状态),若忘记欢太帐号密码引导点击登录页面上的“忘记密码”,验证后,重置您的帐号密码;如果无法通过绑定信息重置密码,可以选择“帐号申诉”。若无法找回,则需要携带相关购机凭证前往OPPO官方服务中心进行处理。

ColorOS12版本操作步骤:

1、关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒,进入恢复模式(Recovery)。

2、选择「“简体中文”语言>清除数据>输入界面提示的验证码>点击“格式化数据分区”>点击“格式化”」,即可重置手机。

ColorOS30-ColorOS72版本:

可尝试在输入锁屏密码界面连续输错“5次”,根据相关提示处理。

1、若提示“忘记锁屏密码无法找回、可联系官方售后服务中心将手机恢复出厂设置”,请携带购机凭证前往当地的OPPO客户服务中心进行刷机,清除锁屏密码。

2、若提示“密保邮箱XX”,可通过相应指示及密保邮箱信息找回锁屏密码;

3、若提示“使用指纹重置密码”可通过已录入的指纹进行密码重置(仅ColorOS30-ColorOS61系统版本适用)。

ColorOS20-21版本

恢复模式(Recovery)重置手机取消锁屏密码。

1、手机关机后,同时长按电源键+音量减键5秒左右,进入恢复模式。

2、选择并点击要显示的语言(简体中文/繁体中文/英文)>清除数据>选择“清除应用数据和程序”>弹窗提示“您的所有数据将被清除,此操作不可恢复”,点击“确定”即可清除应数据用和程序,同时清除锁屏密码。

3、清除完成后,重启手机即可。

1、如果你的手机打开了找回手机功能,你可以用注册的云服务账号(或官网账号)在手机端登录查找手机,选择“锁定屏幕”--重新设置密码,重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码;

2、如果你的手机没有打开设置找回手机功能,需要带上你的手机及有效证件(身份证等)到当地服务中心解锁。

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