1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充电异常。
2、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
3、检查手机数据线接口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到就近的服务中心进行检测。
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试。
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
是因为电池馈电的原因,先连接充电器连续充电30分钟再开机试下的,如果无法开机,可以在关机状态下,同时按电源键和音量减键进入Rec模式,同时清除数据和缓存(注意会丢失重要资料)再从新插上充电器来进行开机。
扩展资料
电池充不进去电的解决方法:
手机问题,手机本身内部存在的充电问题,这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下,如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机,还是不行,那就再用别人的充电器一起试,结果还是不行,那就是你自己手机内部出现问题了,这个就要你自己送去检修了!
充电器问题,如果用上面所说的替换法,用别人充电器替换后你的可以充进去,那就是你自己的充电器坏了,如果有保修就赶快修去保修,如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚,维修方面会有所保障,不要随便送到街摊店铺去修。
电池问题如果用别的好的电池替换后可以正常充电,那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下,先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓金属接触位置有没有生锈如果发鼓,那说明电池电芯出现问题,已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。
-手机电池
如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请联系OPPO客服获取更多帮助。
若您的手机在15℃—40℃的温度范围内充电存在充不满的现象,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线的原因导致
3、建议不要一边充电一边使用手机;
4、重启手机后再充电尝试;
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
充电断断续续,充不进电或越充越少(有充电符号)
1、确认是否使用原装充电器和数据线,非原装充电器和数据线可能会造成充电电压和电流不稳定;
2、确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电,因这类充电设备充电电流较小,建议使用原装充电器和数据线充电;
3、确认手机是否发热、发烫,若是,建议重启手机,等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护);
4、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试;
5、更换充电器和数据线尝试,看是否是充电或数据线损坏导致;
6、更新手机系统版本,将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
不充电(无充电符号)
1、建议您重启手机、重新插拔数据线尝试;
2、更换充电器和数据线尝试,看是否是充电或数据线损坏导致;
3、更新手机系统版本,将手机升级至最新版本后查看是否恢复。
若过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
若您的手机在15℃—40℃的温度范围内充电存在充不满的现象,建议您按以下方式进行排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电;
2、更换适配器和数据线尝试,排查是否是适配器或数据线的原因导致
3、建议不要一边充电一边使用手机;
4、重启手机后再充电尝试;
经过以上排查还是未解决,建议您携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
手机充电慢或充不满电,受很多因素影响,例如充电器情况、环境因素、充电习惯等,建议您按以下方法排查:
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线,使用非原装充电器充电,软件会识别为非标充电器,会进行充电电流限制导致充不满电。
2、建议您尽量避免一边充电一边使用手机,若手机发热严重,建议您重启手机,待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低,都会影响锂电池的充电速度,建议您在适宜的环境中(15℃—35℃),一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您更换充电头和数据线尝试,排查是否是为适配器或数据线损坏导致。
5、重启手机、重新插拔数据线尝试。
6、建议您将手机系统升级至最新版本尝试。
7、部分A系列手机,搭载了夜间充电保护功能,这个功能在半夜会放缓充电速度,预计早上6点后起床时会充满,当您的作息时间变化,可能存在起床时充不满电的情况,这是正常现象。如果您不需要这个功能可以通过以下路径关闭:「设置 > 电池 > 更多 > 夜间充电模式 > 关闭」。
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