已开启安全文件夹。
三星手机的“安全文件夹”是一种提高用户文件安全性的功能,开机时提示需要输入密码或认证方式验证。用户需要设置和开启安全文件夹功能,并放入私密文件、照片等资料。如果您通过指定密码或认证方式认证成功,才能访问和查看其中的内容。
如果没有设置过安全文件夹,应该排除系统故障等其他因素,确认是否有关联人员操作或解锁方式被泄露。
若手机屏幕左下角显示“安全模式”,如需退出,建议您:
1将手机关机重启。
2若还是提示安全模式,请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
三星c9pro手机本身程序无法加密,若您是通过第三方软件为内置程序文件加密,建议您:
1将加密软件卸载删除。操作:设定-应用程序管理器-已下载-卸载删除。
2若无效,请您备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
注:加密的文件内容可能会丢失。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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