三星手机如需插入/取出SIM卡： 1若您的三星手机使用的是标准卡，可将SIM卡直接装入卡槽使用。取卡方法：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。 2若您的手机使用的是MicroSIM卡（小卡）或Nano SIM卡（微卡），建议您到当地网络营业厅剪卡。 如需插入SIM卡：将手机后盖和电池取出，将SIM卡轻轻往里推一下即可。 如需取出SIM卡：滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可。 3部分手机电池不可拆卸（如A系列），如需插入或取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽（确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备），将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，放入或取出SIM卡即可。 如果需要三星手机的详细的使用说明，可以进入官网下载用户手册进行学习参考： 1、可进入三星官网 2、在右上角位置点击放大镜图标 3、输入需要查询的型号 4、选择查询的型号 5、进入界面后点击服务支持 6、点击用户手册下载进行参考
若手机无法识别SIM卡，建议您:
1检查SIM卡摆放的位置是否正确，重新安装后尝试。
2若您的手机是双卡双待机器，检查SIM卡是否未被激活。操作：设定--SIM卡管理器--SIM卡1（UIM卡1）/SIM卡2-激活-打钩。
3关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4更换SIM卡尝试。
5若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
6将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置（设定--重置/隐私权/个人--恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
您好：
根据您的描述三星W999型号手机为中国电信定制机器。只支持电信C网卡上网使用，不支持G网卡上网，所以不支持使用移动卡上网设置。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask
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