手机忘记锁屏密码怎么办呢？

若是使用的vivo手机，忘记锁屏密码，请参考以下方法处理：

基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户（OriginOS 10/Ocean系统适用）

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。

注：

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery（恢复）模式重置手机

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

第1步：将手机关机

按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。

注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置 > 安全 > 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键 10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。

第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式

1 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步：清除数据（仅部分机型支持）

1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

2 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处网页链接尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

关机后进入recovery：按住电源键和音量键和home键。进入recovery界面。通过音量键来移动选择，选择“wipedatafactoryreset”。如果手机还没有重启，那么，按音量上键，选择“rebootsystemnow”。

首先打开一加手机，点击进入设置。其次点击账号中心，再点击一加账号。最后点击忘记密码，就可以通过手机或邮箱验证码更改一加帐户密码。

手机解锁方法一：刷机重新输入ROM。可以让设置的密码锁消除，前提是你会刷机。手机解锁方法二：利用adb删除忘记的锁屏密码操作步骤：手机连接电脑，不打开数据连接，在充电模式下进行。

搜索一下“刷机精灵”，进入官网下载安装好最新版本，不过在开始刷机前，手机电量要充足，建议最少30%以上电量剩余，手机内存或外置SD卡至少有大于ROM包100M以上的剩余容量。

，进入官网在登陆界面上点击忘记密码。2，点击忘记密码以后，我们需要输入我们的邮箱帐号。3，输入邮箱帐号以后，我们点击下一步就好了。4，然后我们登陆自己的邮箱，会收到一加发来的邮件，我们点击打开，点击下面的连接。

如果是更新到ColorOS系统，可参考以下方案排查：

1、ColorOS 12系统：关机状态下，同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery），选择「“简体中文”>清除数据 > 输入界面提示的验证码 > 点击“格式化数据分区”」，即可重置手机。

2、ColorOS 13系统：关机状态下同时按住电源键+音量减键5秒，进入恢复模式（Recovery）。选择「“简体中文”语言 >点击“格式化数据分区”> 输入界面提示的验证码 >> 点击“格式化”」，即可重置手机。

需注意：

1、执行恢复模式重置手机后，手机所有资料会清除。

2、重置手机清除锁屏密码后，首次开机需要等待2-3分钟进行系统配置然后进入桌面，请您耐心等待。

3、ColorOS 60及以上的机型若开启HeyTap云服务的“查找手机”功能，重置手机后需要验证帐号密码激活手机。

如果是更新到氢系统，可参考以下方案排查：

1、确认手机指纹或面部是否可以解锁进入桌面。

2、引导格式化手机（氢OS系统）：手机关机＞同时按住电源键+音量减键大概10s左右＞进入rec模式，选择右下角“忘记密码”＞系统提示“忘记密码后，需要格式化才能继续使用”＞选择“确定”＞系统提示“格式化会清除你的所有数据，需要继续么？”，选择“确定”＞按照页面提示进入手机桌面。

3、通过以上步骤排查若仍无法解决，请携带相关购机凭证前往线下服务中心进行刷机处理。