您好!
您需要使用手机专配的顶针,将顶针插入手机卡托旁边的小孔,稍微用力将卡托取出,然后将您已经剪好的sim卡放入卡托中,最后将您的卡托放入手机即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
可以参考以下安装内存卡的方法:
可进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡的安装取出方法。
部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解。
若是SD卡装不进,可查看以下方法处理:
1、确认内存卡型号与手机是否匹配
手机使用的内存卡型号为MicroSD卡(TF卡),请确认型号是否匹配。
2、检查装卡方式是否正确
内存卡安装于卡托的机型:使用标配取卡针垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托,按照使用手册装入内存卡。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
内存卡单独安装的机型:机身内部设计有卡扣,内存卡完全装入时会有轻微咔嚓声,此时卡扣卡住内存卡。取出内存卡时,使用指甲向内按压内存卡,出现轻微咔嚓声后松手,内存卡弹出。
注:卡托取出方法或内存卡安装位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--手机外观简介/安装与准备)
3、检查内存卡外观是否损坏
请查看内存卡外观是否存在损坏现象,如果卡扣缺口或外观损坏,将不能成功装入手机。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接网页链接选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及****,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
进入手机设置--系统管理/我的设备--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法。(部分机型进入设置--更多设置--使用手册/说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解)
可以进入手机设置--更多设置--说明书--手机概览与快速入门--安装与准备中了解内存卡与SIM卡的安装取出方法(部分机型不支持安装SD卡)。
操作步骤:
1、在手机桌面长到设置并进入
2、进入更多设置
3、找到说明书进入
4、点击手机概览与快速入门
5、点击安装与准备
6、即可查看到sim卡安装方法
根据您的描述建议您尝试以下方式处理:
①手机上拉状态栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
②通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
③尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据(即还原出厂状态),可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意:清空数据会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。
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