若是忘记锁屏密码,可以尝试输入错误的五次密码,通过回答密保问题来重置密码。
操作步骤:
1、在锁屏界面输入五次错误密码
2、点击忘记密码进入
3、进入忘记密码界面输入密保问题即可重置密码
补充:若密保问题已忘记,建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理。售后地址及****可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
操作步骤:
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到全部网点
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
vivoy66手机锁屏密码忘了,其解锁方法如下:
1、唤醒手机,进入到手机密码登录页面,然后在页面上连续5次输入密码。
2、连续输入5次错误密码后,就会出现手机已被锁定的页面,在页面上可以找到“忘记密码”。
3、点击“忘记密码”,就会弹出身份验证的页面。
4、接着填写正确的身份验证信息,完成身份验证,即可弹出密码重置页面,然后设置新锁屏密码即可。
若是忘记了锁屏密码,可查看忘记锁屏密码处理方法:
一、忘记锁屏密码无法进入桌面
1、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码,使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况三:
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码,若忘记了密保,可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理。
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议客户服务中心处理。
进入手机设置——更多设置——安全——更改密码,密码选项中选图案密码,验证图案界面,手动绘制图案即可。
进入更多设置后选择“安全”
选择图案密码
绘制图案即可
亲测过,Y66机型手机密码忘记了,需要电脑端线刷才能解锁的。
有电脑的话,可以先这边下载好:Y66官方线刷包
解压出来,查看内置的教程步骤,自行操作即可。
Y66线刷解锁成功截图可以参考下图所示,自行多试试了。
若忘记手机锁屏密码,请在锁屏界面输错5次密码后,点击忘记密码选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示"忘记密码"选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml,选择当前所在的城市即可获取。)
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡、身份证等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间您再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
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