手机屏幕突然失灵怎么办

手机屏幕突然失灵怎么办,第1张

如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:

一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:

1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。

3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。

5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过02毫米的贴膜或更换官方保护膜。

7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。

注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。

二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:

1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。

打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。

2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。

3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行~

1-首先全面检查手机外屏是否有摔过摔裂的痕迹或者进水等。

2-如外屏没摔,没裂,没进水过等情况下,可以试试重启手机或者恢复出厂设置试试,如果还是依然这样,就直接拆机检查即可。

3-如果有摔过,有裂屏痕迹,请更换外屏即可。如有摔过,但屏幕完好,出现屏幕不灵故障,直接拆机查明故障点。

4-拆机必备件条有以下:拆机螺丝刀、吸盘、刀片、无水酒精、摄子、棉花、热风筒、小磁铁,划开片等。

5-如需要拆机检查故障时,首先手机要关机状态下,如电池可拆,就先取下电池,才允许下一步拆机。

6-进行拆机中,将螺丝放齐在磁铁上保管好,然后将后盖慢慢打开,要小心指纹排线,免得拉断损坏。

7-打开后,用手机拍照一下,为了后装回去时安装出错,必须要拍照一下,然后再次全面目测检查一次,看看是否有排线松或者有损坏地方以及有灰尘过多地方。

8-如有排线松,卡紧简单装机一下,装电池,开机测试一下,是否解决了触屏不灵的问题,如有损坏地方,根据损坏成度来解决,小损坏自己能解决就解决,不能解决拿给维修师傅帮忙处理即可,如有灰尘过多,已经影响到主板正常工作,立马采取拆出主板进行清理干净,再安装上。

9-多次检查触屏排线是否有坏,有接触不良或者潮湿不、老化等情况影响到触屏不灵。如有外屏排线有坏处,请必须更换新的外屏,如有接触不良,拆开清理干净重装即可,如有潮湿请用热风筒吹干即可。如有老化导致不灵,请更改屏幕。

若使用vivo手机,屏幕失灵可参考以下处理方法:

1、屏幕不干净造成的屏幕不灵敏; 用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净。

2、手机有贴膜 确认用户是否贴膜之后出现屏幕失灵问题,可将膜去掉再使用对比。

3、操作耽搁软件时屏幕失灵;可备份好软件数据,进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--更多--显示系统进程--找到软件--存储--清除数据;

Funtouch OS 9(不包括)以下其他机型:需进入设置--更多设置--应用程序--全部,清除数据。将该软件的版本升级到最新,或者卸载重装试试。

4、在充电时,屏幕不灵敏; 在充电时使用手机,可能存在电压不稳定,手机有静电等情况,从而导致操作不太灵敏,使用原装充电器给手机充电;或换一个接地的插座再充电试试。另外,尽量不要在充电时使用手机。

5、运行内存不足导致屏幕失灵; 手机运行过多的软件后,运行空间达到满负荷,需要更多的时间来 加载信息,从而出现暂时性触控失灵现象。调出后台运行软件,一键加速清理后台;将手机重启一下。

6、手机有静电导致暂时性屏幕失灵,可用潮湿的软布轻轻擦拭;

7、数据引起的屏幕失灵; 进入手机设置--系统管理更多设置--备份与重置/恢复出厂设置,或重装系统,操作前请提前备份好重要资料。

8、若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理, 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点,选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及****,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免白跑一趟。

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