三星手机死机了关不掉怎么办？

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到三星服务中心检查。重启机器方式：

1若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

三星手机死机了打不开了的解决方法：

1、手机系统的问题。有些三星手机是因为手机系统不稳定引起的，也有些用户在玩手机的时候在无意之间安装了某些软件之后手机就不能开机了，建议这时候给手机装个稳定的系统，最好针对自己的手机装个最好的系统。

2、不小心重装系统失败了，导致手机不能开机了。建议把手机送去售后，一般这样的问题他们会负责修复手机的。

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。2016年12月9日（北京时间），三星准备在美国升级软件，永久禁用GalaxyNote7手机。

三星A5手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

若手机使用中经常出现死机的情况，建议：

1若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。

2查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。

3若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。

若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

问题一：三星手机一直卡屏关不了机怎么解决 尊敬的三星用户，若您的手机出现卡机不能关机现象，建议您：

1长按手机电源键8-10秒重启机器（若是内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），然后再次点击电源键-点击“关机”。

2若机器支持拆卸后盖，请将电池取下重新安装电池尝试。

3取下手机SIM卡和内存卡关机尝试。

4若无效，备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

问题二：三星手机一直卡在sumsung界面怎么回事 若手机开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：

1请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。

2若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

注：若按照步骤1操作后机器可以正常开机，建议您按照以下方式优化手机：

1设定-关于手机-系统更新-更新，检查是否有系统更新推送，将手机升级到最新版本。

2若手机支持智能管理器或内存管理器，建议关闭不需要自动运行的应用程序（建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”）。

问题三：三星手机note3老卡，怎么办 手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：

1重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。

2手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。

3部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。

4若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；

5检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；

6查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。

7若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

问题四：三星手机老是卡怎么办 若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，原因有以下几点：

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。

若上述操作均无效，查看更多解决方案：

（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。

（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。

问题五：三星手机为什么总是那么卡。反应特别慢 尊敬的三星用户您好：

建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：

1手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。

2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。

4若上述操作后仍无效，建议：

（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（一般）-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。

（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定―重置/隐私权/个人―恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心查询请访问：support-samsung/support/ServiceLocationsasp

欢迎您评价我们的服务： supportsamsung/survey/

问题六：为什么我的三星手机很卡，并且老是死机？ 智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突，病毒，缓存过量的占用，硬件等问题都会引起死机现象。

建议您：

1如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成的死机频繁

2卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与手机不兼容导致死机频繁。（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）

3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若故障依旧，建议您携带购机发票，包修卡将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修， 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务： supportsamsung/pre-booking

预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

问题七：三星手机用久了卡怎么办 若手机使用时出现卡机、死机、有时没有反应，导致机器无法正常使用，建议首先尝试：长按手机电源键8-10秒重启机器。若重启后机器暂时可以正常使用，建议：

1手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿。建议结束后台运行的所有程序。方式：进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。也可重启手机尝试。

2请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3检查手机内存是否足够，手机内存不足也有可能导致手机运行缓慢。若有外置SD卡，建议取出后测试。

4若上述操作后仍无效，建议：

（1）请查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。

（2）若无效，请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定―重置/隐私权/个人―恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

问题八：三星手机开机后一直卡住屏幕，怎么办 1 把手机上的资料备份下然后恢复出厂。

2 关机状态下，按住音量加键和关机键，等出现开机画面时松手，即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据）。

3 手机上是否有放SD卡，把SD卡取出然后开机重启下。

如果还是不可以建议到厂家网点工程师检测维修。

问题九：三星手机一直卡在了恢复出厂设置怎么办 等长一点时间再试试，如果不行就试一下双W 1关机，取出sim卡和内存卡，同时按住音量上键+home键+电源键不放，。大约10秒左右跳出安卓机器人，松开手，再等一会儿，会看到有几排英文选项。然后，用音量键选择到wipe datafactory reset ，按home键确认,用音量键选择yes ，按home确认，这时画面返回,。再用音量键选择到 wipe cache partition， 按home键确认，用音量键选yes ，按home确认；。。画面再次返回，用音量键选择到第一页选 reboot system now (重启系统)，按home确认,这时候就会自动重启．上面的就是传说中的双W了。

问题十：三星手机很卡是怎么回事啊？ 您好:

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，以安卓手机为例。建议您按照以下方法尝试：1待机时长按主屏幕键进入任务管理器-活动的程序-检查后台是否有运行的程序-结束所有后台程序。2设定-应用程序-已下载-找叮软件-卸载第三方软件。3清除上网缓存的方式：互联网-菜单键-设定-隐私和安全-清除缓存。4建议您复制多媒体资料文件（照片、音乐、视频、录音、**等）至外置SD卡中，来有效释放手机内存。可以将多媒体文件移动到SD卡，进入我的文件--sdcardo--找到多媒体文件长按选择复制--extSdCard--选择粘贴至此处。5建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）6如果通过以上方法操作还是反映很慢，建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具 置请点击以下链接：supportsamsung/servicelocation

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：supportsamsung