先试试重启，不行试试恢复出厂设置。
如果都不行在电脑上安装刷机软件（如刷机精灵），最后按照提示操作。这么做会清空所有数据
若觉得以上方法太麻烦，建议前往当地售后服务找专业人员求助
你好，录入指纹的时候，就会提示你设置一个数字或图案密码，采用混合密码，重启后，需要输入数字密码的。
如果忘记密码，有以下两种方法：
一个是，手机如果开启了手机找回，可到电脑网页cloudhuaweicom修改锁屏密码，具体步骤如下：
登录cloudhuaweicom，找到手机找回，点击进入，输入华为账号密码。
等待定位完成后，点击锁定设备
修改锁屏密码（6位数字密码）
输入华为账号密码确认
点击下一步
另一个是，保证手机有电，不要连接充电器，关机状态下，同时按音量上键+电源键开机，进入选择恢复出厂设置。（但这种方法手机数据会丢失）
可按以下步骤来进行操作：
1打开“设置”。
2点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”。
3选择是否格式化内部存储空间，然后点击“重置手机”。
4点击“重置手机”，此时手机开始恢复出厂设置，并自动重启。
注意：恢复出厂设置前，请先备份重要数据，恢复出厂设置会删除内部存储空间上的所有个人数据，请您慎重选择。
长按电源键10秒强制重启试试，或者在http://wwwemuicom/pluginphpid=hwdownload找手机对应的刷机指南，用“强制升级”方式刷机。
再不行就没办法了，只好能备份数据的话就备份，只好带上购机发票到维修点维修吧。
具体是用什么的时候比较卡呢？一动不动的时候可以关机重启，卡顿的原因很多，亲看下是哪种情况哈，用时间长了，垃圾越来越多，都会变卡，你可以经常清下垃圾和缓存。另外，电量低于20%、网络不畅也会慢的。
360手机管家、LBE安全大师等软件和自带的手机管家冲突，也容易变卡，建议卸载掉这类软件。要是手机root过，最好恢复官方版。
玩游戏卡的话，可以选合适的省电模式，如果别的手机玩游戏也卡，那就是游戏本身的问题，还有网络不稳定会卡哟。
要是升级后变卡，一般第一次用都要优化，优化完了就不卡了。还可能软件和系统不兼容，清除这个软件的数据和缓存就可以，或者将很卡的软件升级到最新版本的，再不行就卸载重装。你不如操作试试吧，应该会流畅些的哦~
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