如果您手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
3是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
4是否发热
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。
， 第一步，点击手机桌面上的设置功能图标。
第二步，在可选择项目当中找到声音这一项。
第三步，之后可以看见铃声大小选择栏。
第四步，点击拖动圆点，可以调节并设定铃声的大小。
如果是要一曲铃声从声音小变到声音大，可以选择渐强的设置。
1、故障排查。在手机设置里面把手机铃声、闹钟铃声、语音通话、媒体的音量等都调到最高，然后一一尝试，查看出现问题的原因。
2、硬件故障。打电话时，把手机外侧的音量键调到最高。如果声音还很小，可能是手机的听筒坏了。如果开免提和手机放歌时声音很小，可能是外放喇叭坏了。如果打电话别人听不到声音，可能是手机的送话器坏了。
3、软件冲突。软件冲突，可能是最近下载的第三方软件导致手机音量减小。卸载最近安装的软件，然后重启手机。
4、系统故障。系统故障，先做好手机的备份，进入手机设置，恢复出厂设置进行尝试。
5、按音量键调节声音的大小。
6、将手机重启操作试试。
7、在设置，更多设置，应用程序，全部中找到该程序，点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
8、尝试升级该应用程序的软件版本或者更换下载资源重新下载安装使用。
9、手机维修。去手机维修店检测维修。
可以按照以下方法进行排查：
1请确保扬声器没有被遮挡
请确保扬声器的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。
2请尝试清洁扬声器防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
3请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的“服务”APP，找到故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测：
如果检测声音正常，建议您重启手机或更换播放音源后尝试；
如果检测声音异常，建议您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
4仍然无法解决您的问题
经过以上排查如仍然无法解决或者您仍然存在疑虑，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
华为手机免提声音小的解决方法如下：
1、首先，如果由于人为原因导致的，可以通过这些步骤进行解决：
（1）按音量上键，声音调大些。
（2）检查喇叭口是否被遮挡，将遮挡物移开。
2、其次，也有可能是因为手机连接了额外设备导致短时间的通话不畅，检查是否连接上了蓝牙设备，声音从蓝牙设备发出。关掉蓝牙开关后，更换音源观察外放声音是否正常。
3、随后，第三方应用音频系统设置为通话状态，未恢复会导致音频通道混乱，音乐从听筒发出，扬声器没有声音，重启就可以实现了。
4、最后，手机使用出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，可能是扬声器防尘网堵塞导致。不小心接触到水、饮料杂质，久了会导致塞堵造成扬声器声音小发现扬声器孔中存在脏污，可以使用小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，将灰尘等杂质清除出来。
5、若不能解决，请备份重要数据后携带购机发票前往华为网点检测。
华为手机声音小可以进入工程模式调整解决。
步骤1：在待机界面输入 ##3646633## 进入工程模式，划到到 hardware testing (硬件测试)。
步骤2：点下面的 audio。
步骤3：把level 下面的数值调大一点就可以了，调整好了要重启手机哦。level 下面分7级哦，要分别调整，要是声音大了有破章可以再调小一点。
可以参考下面方法处理：
操作工具：华为Mate 20x，EMUI 910
1、首先打开自己的华为手机，点击设置图标。
2、进入设置主界面，点击声音选项。
3、进入声音主界面，把媒体、铃声、闹钟、通话调到最大。
4、再次返回到设置主界面，点击智能辅助。
5、进入智能辅助主界面，点击无障碍。
6、进入无障碍主界面，把单声道音频点开。这样就可以把华为手机最大化的声音，再次扩大一倍了。
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