华为手机mate7指纹不能用是换机还是维修

那要看购买使用情况，在购买华为手机/平板电脑主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。

华为手机/平板电脑售后服务政策

一、保修条款

在购买华为手机/平板电脑主机之日起七日内，手机/平板电脑主机出现性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者保修服务。自售出之日起第8日至第15日内, 手机/平板电脑主机出现性能故障，消费者可以选择换货或者保修服务。

在购买华为手机/平板电脑主机之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费保修服务。

在购买华为手机/平板电脑充电器之日起一年内，若充电器出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。

在购买华为手机/平板电脑电池之日起六个月内，若电池出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。

在购买华为手机/平板电脑耳机之日起三个月内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。保修期自发票开具之日起计算，有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

在购买华为手机/平板电脑数据线、HDMI线等线缆类配件之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，消费者可在原购买处或华为公司指定更换地点享受免费更换服务。保修期自发票开具之日起计算，有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票（底联）复印件等有效证据，但依照主机机身号（IMEI/MEID串号）显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期。

购买15天内的机器送修时必须提供有效购机凭证，否则只能按照正常故障机进行维修。（注1）。

二、保修限制条款

下列对保修的限制条款适用于主机和一切附件，华为公司将取消其保修资格：

未经华为公司许可和授权，擅自拆卸和维修。

未经华为公司授权而私自修改设备操作系统或安装非华为官方操作系统而造成的设备损坏或功能异常的。

浸液、摔坏或因用户使用不当引起的印刷电路板烧毁。

超过保修期(包括正常维保期、付费购买的延保期、保外付费维修的维保期)。

机器序号（包括但不限于SN/ESN/MEID/IMEI)背贴被撕去或模糊不清。

保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

未按使用说明书要求使用、维护、保养由于最终用户使用不当引起的损坏。

不是由于材料或生产质量引起的天线折损。

使用过程中引起的终端表面如外壳、镜片、液晶显示屏、天线或其他外部元件等破损。

使用不正确的连接件（如非规格书内标明的接口器件，如数据线，充电器，耳机等）。

因不可抗力(如火灾，地震，雷击等)造成的损坏。

法律规定的其他不予保修情形。

注1：有效购机凭证包括正规机打发票、运营商合约入网协议等。此条款针对客户群体不同可能会做出调整。

华为终端有限公司在法律允许的最大范围内拥有最终解释权。

　　原因有很多，下面列出最常见的几种非硬件故障的原因：

手汗，华为MATE7的指纹感应器非常灵敏，然而手汗会渗入指纹的间隙中，造成指纹模糊，若手汗多的用户，建议在使用指纹解锁前先适当擦拭手指。

感应器贴合程度，虽然华为MATE7的指纹感应器灵敏度不低，有时轻触也能解锁，但是在手指非常干燥时会明显降低指纹感应器的灵敏度，这种情况建议确保手指在感应器内，并且手指适当用力压下感应器。

手机电量过低，华为MATE7在手机电量过低时其灵敏度也会降低，这种情况在电量低于8%的时候更加明显，如果解锁失败时电量过低，应先对手机进行充电后再做测试。

　　华为Mate7，一款性价比比较高的2000元左右的手机，很多用户挺喜欢他的配置，而且了解到华为Mate7的指纹解锁功能十分强大，更有超越ios的指纹支付功能。但使用后有一个困惑：华为Mate7怎么设置指纹屏幕锁？下面就来简单讲解华为Mate7的指纹解锁功能的设置方法。

　　1、找到并打开华为Mate7手机设置进入全部设置界面，选择指纹。

Mate7手机设置指纹

　　2、按要求输入解锁密码后点击下一步。

Mate7手机解锁密码

　　3、点击新建指纹。

Mate7手机新建指纹

　　4、录入指纹，最后保存即可。

Mate7手机录入指纹

Mate7手机录入指纹

无论智能手机发展再迅猛，通话始终是唯一的核心功能诉求。对此，今天小编就教大家3个让华为手机通话体验更加良好的技巧，感兴趣的花粉不妨往下看!

　　一、语音接听电话，方便的不要不要的

　　当有来电时不方便用手接听试试华为手机的“来电语音控制”功能吧。开启方法很简单，进入“设置”后，将“来电语音控制”开启即可;

　　二、通话状态下不错过其它来电

　　当你在通话时，恰巧别人也给你来电，这种情况下，如何尽可能不错过任何一个来电呢可以进入“设置”后，点击“更多”，然后将“呼叫等待”开启即可。这样下次当你在通话时，别人给你打电话时系统就会提示你啦!

　　三、快速拨打好友电话

　　对于常用的联系人，我们可以设置快捷拨号键。仅需在“设置”页面点击“快速拨号”，然后添加常用联系人后，以后就可以长按相应的数字键快速拨打好友电话了。