为什么手机明明已经连接了WIFI但是不能用？别人的手机都行，为什么我的不行啊

同一个无线网络下，别人的手机能用该WIFI，而你的却不行的话，是你手机的无线网卡及无线协议和无线路由的无线协议不兼容所致，一般这情况多存在于三线机，山寨机或国外非常用地区的水货机，有些路由可以连，但大部份不可以。

使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。

重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。

你可试下，手机改为手动设置IP地址，掩码，网关和DNS5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

你可试下，手机改为手动设置IP地址，掩码，网关和DNS

如果还不行的，路由是自己的，可以关闭无线加密协议（就是不用密码接入），但要隐藏SSID（自己建一个网络名称，然后隐藏名称）

手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

DNS错误，无线路由器不能自动分配IP地址，造成有的上网设备无法上网，配置一下无线路由器的DNS就行了。无线路由器DNS配置方法：1、浏览器地址栏输入路由器IP地址（路由器背后标签上有的），输入登录用户名和密码进入设置页面。2、在运行状态，这里就要看到我们当前的dns。在网上搜一下当地的你使用的宽带运营商的DNS地址，看是否一样，如果不一样，就需要修改一下。3、在左侧“网络参数”展开更多设置，之后即可看到“WAN口设置”选项，选择”高级设置“。4、只需要勾选手动设置DNS服务器，然后输入你搜索到的当地的你使用的宽带运营商的DNS地址即可。

为什么我家的wifi，我的手机可以连线。其他人的手机不能连线啊？

一、其他人无法连线原因有两种：

1、无线路由器可能限制了IP地址范围，或指定了静态IP系结，或设定了MAC地址过滤。

解决办法：有着针对性的修改设定即可。

2、还有一种可能，无线路由中无线高阶设定中的WMM。

解决办法：取消勾选，储存后等路由重启，其它手机再测试。

二、解决其它人手机不能连线的步骤可以参考以下说明：

重点检查无线路由管理页面以下设定：

1、是否开启DHCP服务；

2、如果你不了解MAC地址过滤功能或系结功能，建议关闭；

3、在无线设定-高阶设定或高阶选项中，找到WMM，取消勾选；

以上三步设定完成后，储存等待路由重启，然后其他手机重新尝试连线。

为什么我家的wifi可以连线我自己的手机 却不能连线别人的手机

呵呵,你就把你的WIFI密码告诉他啊,密码可以进路由器里去看

为什么米3连线上wifi很慢，而其他人的手机连线同样wifi很快？

手机连线上WiFi上网慢的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连线，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽频欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连线上网；5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连线上了WiFi却无法上网。建议解决办法：1、使用其他手机或装置连线WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设定，然后重新拨号上网，并根据设定向导重新设定WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连线上网；3、联络一下宽频客服，确认宽频账号是否有异常，如欠费，充值一下宽频，然后再拨号连线试试；4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连线；5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设定或者刷机看看能否解决问题。

我的手机怎么突然连线不上WIFI网路了？家里的电脑能连，其他人的手机也能连，

我觉得你需要先连结一下别的无线看看是手机问题还是路由器设定问题

为什么我的手机不能连线WIFI

你们办公室的WIFI有重启过吗。试试重新启动之后你还能搜寻到吗

为什么我的手机（ipone6）在家里连wifi特别慢，其他人的手机就特别块？

WIFI问题。

为什么手机连不上WiFi？我的手机两部手机都连不上，但是其他人的手机都能连上？？

你是所有的WiFi都连不上还是只有那一个连不上，如果都连不上可能要备份资料到售后检查一下，可能是系统不行，或者主机板问题

为什么我的手机连线wifi比其他手机慢？

去买手机那里检查，肯定手机问题

或者就是你路由器有问题了

反正608%会是手机问题392%是路由器问题

为什么我的手机不能连线与电脑连线

最好是用手机品牌自有的套件连线，可以解决手机驱动安装问题；如果没有，就用360手机助手等通用软体连线，先保证驱动安装成功。解决方法：1、更换USB口，看下电脑会不会提示能找到你的手机硬体。2、如果换来换去都不行，换跟资料线试试。

为什么我的手机不能自动连线wifi

若手机无线网路无法自动连线，需要手动连线，可能是无线网路问题，建议：

1开启设定-WLAN-选单键-高阶设定-设定网路连线方法-将“手动”调为“自动”。

2开启设定-WLAN-点选该无线网路名称-忘记-重新连线尝试。

3更换其它Wifi环境尝试。

4备份资料（联络人、简讯、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。

5若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。如果无法弹出认证页面建议您参考如下方法进行解决：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

如果认证成功后仍然无法上网，请您尝试以下方法解决：

（1）请您重新连接网络并认证

有可能是因为您的认证时间过期，导致无法上网，建议您点击或长按WLAN网络名称选择不保存网络，然后重新认证连接尝试。

（2）请您尝试关闭其它连接成功的手机WLAN后再连接认证

公共网络可能在服务器端设置了允许接入的终端数量上限。如果您有已连接成功的手机，建议暂时关闭该手机的WLAN网络，用认证成功但无法上网的手机重新连接尝试。

（3）仍无法解决

若仍然连接不上，建议您在人流量少的地方连接使用公共网络。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

相关连接如下：    维修备件价格查询寄修服务客户服务中心预约服务

如果您使用的vivo手机，您可以根据以下方法排查：

1、路由器隐藏了WiFi名称

可能是路由器隐藏了WiFi名称（隐藏 SSID），请直接获取WiFi的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。

2、检查手机和路由器支持的WiFi频段是否匹配

查看手机支持的WiFi频段，然后确认搜索的WiFi频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24GHz WiFi则无法搜索到5GHz WiFi，可以将路由器设置为24GHz频段后尝试。如果不知道如何操作，请联系路由器管理员。

3、连接其他WiFi对比测试

将手机连接其他WiFi判断能否搜索并连接WiFi，如果其他WiFi正常，说明是当前路由器原因，建议联系路由器管理员。如果是所有WiFi都搜索不到，建议您携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。