可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除手机任何数据，或可以进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类。
您好！
手机在官网下载固件包重装手机系统是会丢失所有数据的哦，建议您操作前记得备份相关数据就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
下载软件，usb数据线把手机跟电脑连接起来。检查机型是否正确。然后点击你喜欢的刷机包进行下载。如果不会选择，就直接下载推荐的刷机包。
等待刷机包下载完成后，我们就把鼠标点击到软件的上方下载管理，找到了我们刚刚下载完成后的刷机包，直接点击一键刷机。已经手动备份好资料的基友，可以直接不管这个选项，点击开始刷机。
点击之后，软件就会对手机推送刷机包（如果有勾上备份的基友，在这个过程之前会有一个备份工作！）。需要耐心等待！
软件对手机推送完成后，我们的手机也就会自动进入刷机模式，是完全自动的，我们不需要做任何操作。耐心等待刷机完成后，重启手机即可。
vivo x710L刷机后开不了机，而且停留在开机页面，长按什么键都不行的解决办法：
同时按住“手机音量+键"和"开机键"5秒钟；
手机出现vivo手机Logo后，放开按键；
进入Recovery模式；
先选择backup user data 备份用户数据；
然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后；
选择 restore user data 恢复用户数据；
选择reboot system now 重启手机即可。
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。
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