1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
注:如果通过以上方法查看不到网络模式,可以通过拨号盘输入##2288##查看网络模式。
2、访问vivo官网(wwwvivocomcn)--找到对应机型参数规格--网络参数,查看"双卡使用说明",如果该机型支持使用两张电信卡,则代表该机型支持副卡4G。
3、电信卡作为副卡时,必须处于VoLTE才能注册4G网络。请联系运营商开通手机卡的VoLTE高清通话业务,开启手机的VoLTE高清通话功能。
注:进入设置--双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡--开启 VoLTE高清通话,部分机型已默认开启VoLTE高清通话功能,无设置选项。
4、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
5、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
6、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
7、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
8、升级系统或重置网络设置
将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
9、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。
10、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,建议提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
如果您使用的是华为手机,手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:
1 电信卡作为副卡时无法注册4G网络
如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:
(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;
(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);
(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。
2 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信
部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:
(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。
3 请检查4G开关是否开启
(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。
(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。
温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。
4 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常
(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。
(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。
5 变动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。
6 请重启手机或开关飞行模式尝试
部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。
7 建议重置APN后尝试
建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
8 请还原网络设置后再尝试
如果重置APN无效,建议打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将电话卡网络还原后尝试。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
9 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本,建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
温馨提醒:更新系统可能会清除数据,请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。
如果经过以上排查无法解决问题,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
手机开通4G套餐需要联系运营商,建议前往周边的运营商营业厅或者拨打运营商电话客服咨询相关事项。
vivo使用4G网络必要的条件:
一、手机需支持4G网络;
二、所在地有4G网络覆盖且信号良好;
三、购买相应制式的4G(移动/联通/电信)电话卡,并开通4G网络数据套餐;
四、需进入手机设置--(双卡与)移动网络--网络模式中选择4G(优先)/3G/2G使用。
具体操作步骤:
1、待机桌面进入设置
2、移动网络
3、网络模式
4、选择4G(优先)/3G/2G使用即可
温馨提示:若使用的是移动卡,可以在拨号盘输入“##2288##”,进入网络模式中选择。
为什么电信卡插在手机上无服务
为什么电信卡插在手机上无服务
您好,这个情况可能是您的手机不支持电信卡导致的。如需使用电信卡,您需要通过支持CDMA网络的机型才可以的,一般来说,需要全网通版本或者电信版本手机。安徽电信公众号为您服务。
手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良,导致SIM卡电路无法工作,手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡,用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后,重新安装。
第一,可能是电信卡没有很好的插入卡槽,建议检查卡槽是否正确使用。第二,检查手机是否开启飞行模式,如果开启飞行模式,手机是无服务的。第三,可能是手机卡没有磁性了,建议去电信营业厅去咨询。
vivoy67插上电信卡无显示,怎么回事
vivoy67插上电信卡无显示,怎么回事
您好该型号的手机是全网通手机,可以同时支持移动卡和电信卡的,不过部分型号的手机在使用移动卡上网时,电信卡是关闭的,您可以切换使用电信手机卡上网试一下。
vivo手机插入SIM卡显示无,可能是没有将SIM卡放好,可以重新取出安装看看,也可以尝试以下方法操作:重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡尝试。
或是SIM卡出现损坏,信号免不了会受到影响。手机在某个时间段内,信号突然变差,可能是运营商网络问题。建议您对比在相同环境下,使用相同运营商SIM卡的手机,查看是否有同样的情况,可以换个时间段尝试。
重启手机尝试请重启手机,手机会重新读取SIM卡,查看是否恢复使用。检查手机设置,查看是否启用SIM卡进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡_启用SIM卡,确保开关处于开启状态。
检查运营商套餐请查询SIM卡套餐状态,确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。确认是否使用第三方磁吸或金属配件查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
vivo手机插移动卡和电信卡后,开启移动网络电信卡就显示没有了的原因是手机属于移动定制机,只支持移动4G/3G/2G/联通2G,不支持电信网络,所以开启移动网络电信卡就没有显示了。
vivox9s装电信卡无服务
vivox9s装电信卡无服务
X9s支持移动联通电信2G、3G、4G/4G+网络。X9s不支持同时使用两张电信卡,若插入两张电信卡,则其中一张卡无信号显示。
确认是否使用第三方磁吸或金属配件:使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
vivoX9s手机显示运营商禁用,与使用的SIM卡有关系。例如:一部全网通的手机,插入移动卡,可能会显示中国联通禁用或中国电信禁用,但是这部全网通手机仍然可以使用联通卡或者电信卡。
如果您的vivoX9插入电信卡后无法打电话,请尝试以下解决方法:检查电信卡是否已经激活并开通了语音服务。如果没有,请联系电信客服进行开通。
为什么oppo r9s不显示4g网络?有可能是以下几种原因造成的。
没有启用手机上网4G功能,进入设置-网络-打开“启用4G”就可以了。
SIM卡接触不良,尝试拔插SIM。
使用手机所在地,电信网络信号不好,没有4G网络信号。
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