1 检查手机电量是否充足
保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,不要尝试开机,避免电池受损,建议充电至3%以上后尝试开机。
2 是否误触电源键
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3 检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4 检查是否设置定时开关机
建议检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5 检查存储空间是否充足
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6 尝试恢复出厂设置或系统修复
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议备份应用数据(微信和QQ等三方应用需单独备份)后,卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。
7 如果上述方法无效,建议备份好重要数据(微信和QQ等三方应用需单独备份),将手机恢复出厂设置后尝试。
8 如果恢复出厂设置无效,尝试使用eRecovery修复系统。操作方法:
关机状态下用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
9 仍然无法解决?
如果以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(微信和QQ等三方应用需单独备份)并携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。
华为荣耀手机重启后开不了机的情况建议尝试以下方法解决:
1、请确保手机处于有电状态。给手机充电时,充电指示灯会闪烁,保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。(如果手机还可以备份信息记得马上备份,建议平时重要信息,要有SD卡或者其他方式备份)
2、可以长按电源键10s强制重启,看看是否可以恢复。
3、如果以上方法都未解决问题,建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。
以荣耀10,EMUI 11为例。如果在正常使用过程中手机自动重启,可能是手机缓存文件过多导致,手机重启后会自动清除缓存文件,在手机重启后正常使用即可。如果手机经常自动重启,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后再使用。也可以通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本。
荣耀10,是荣耀手机推出的荣耀系列新机,背面采用了变色镀膜,正面采用双轴曲面玻璃设计,搭载麒麟970处理器,后置AI双摄。2018年4月19日,荣耀10正式在上海发布。荣耀10是渐变色机身。采用了变色镀膜工艺,利不同波长光在折射时偏转角度不同,控制光线在每一层镀膜上的传播路径。当光线照射在荣耀10的玻璃背壳时,穿过层层的纳米级波浪纹理膜片,光束将产生奇妙的衍射干涉和折射,最终得到丰富的、无穷变化的颜色光。另外,荣耀10正面采用“刘海”屏,同时有“下巴”,提供超声波指纹识别,双轴曲面玻璃设计以提升手感,荣耀10提供海鸥灰、幻夜黑、幻影蓝、幻影紫配色。
请您按照以下方法解决:
1请检查手机电量是否充足:
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议您充电至3%以上后尝试开机。
2是否误触电源键:
可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3检查手机是否处于温度过高或过低环境:
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4检查是否设置定时开关机:
建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5检查存储空间是否充足:
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6尝试取出外置存储卡:
外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
7尝试恢复出厂设置或系统修复:
系统软件异常也可能会导致此现象,建议您提前备份好重要数据,将手机恢复出厂设置,若恢复出厂设置无效请在电脑端下载华为手机助手进行系统修复。
8仍然无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
荣耀手机使用过程中出现重启,可以按以下方法解决:
1:请检查手机电量是否充足。
请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机,当电量低于3%时,请不要尝试开机,避免电池受损,建议充电至3%以上后尝试开机。
2:检查手机是否处于温度过高或过低环境。
温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用。
3:检查存储空间是否充足。
可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足。
4:尝试恢复出厂设置或系统修复。
安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
如果上述方法无效,建议备份好重要数据,QQ和微信单独备份,将手机恢复出厂设置后尝试。
如果恢复出厂设置无效,请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法:
通过eRecovery修复系统
请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB,同时长按音量上键+电源键上,等待手机进入系统恢复(eRecovery)模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络,按照提示恢复系统。
5:仍然无法解决。
如果以上方法未能解决问题,请提前备份好数据(QQ和微信单独备份)前往官方客户服务中心检测处理。
方法一:恢复出厂设置
1、打开华为P40手机设置,下拉找到并点击重置;
2、输入手机的解锁密码,点击恢复出厂设置,点击确认重置即可。
方法二:双清恢复设置
1、将华为P40手机关机,再次开机并在振动后连续按电源键5次。
2、手机出现开机画面时放开,手机进入Recovery 菜单界面。
3、使用音量+键和音量-键移动操作,使用电源键选定恢复出厂设置。
4、等待手机执行恢复出厂操作,完成后手机会停留在Recovery界面,点击“重启系统”即可。
提示:手机恢复出厂设置或双清前,请备份好个人数据并关闭“查找我的手机”,否则重置后可能造成数据丢失并无法激活手机。
1
通常手机无限重启都是手机的软件系统出现了故障,更新最新的系统软件无疑是解决该问题的最佳途径。
2
在手机能开机的情况下,备份好手机的重要数据,打开手机设置,恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后,在手机的系统更新里可以将手机在线更新到最新系统。
3
上述方式不可用的情况下,到华为官网下载华为手机助手(HISuite)软件,用usb数据线连接手机至电脑。
4
手机通过数据线连接安装了华为手机助手(HISuite)的电脑,HiSuite会弹出提示,根据提示在手机进行操作。
5
在手机设置界面的上方搜索栏内搜索“hdb”,点击“允许HiSuite通过HDB连接设备”,进入如下界面。
6
然后退出设置界面,下拉通知栏,选择USB连接,选择传输文件选项,在弹出窗口选择允许。此时,会提示手机端安装华为手机助手,安装完成后就会成功和电脑连接。
7
在“我的设备”界面点击系统修复或系统更新,即可将手机系统修复或更新至最新版本。一般而言,就能解决手机系统无限重启的问题。
END
注意事项
手机需要正确与电脑华为手机助手(HISuite)软件连接成功。
确保手机的驱动程序已安装。
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