很抱歉,手机双清是非官方操作方法,可能会导致系统的不稳定,不建议您操作。 如果您的手机出现问题,建议您备份数据,恢复出厂设定尝试
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的售后服务中心进行检测。
1、手机关机状态下,同时按住手机的音量上键 + 电源键进入recovery模式。
2、之后使用音量键wipe data/factory reset,点击电源键确认。
3、在之后的界面中选择YES--delete all user data 选项。
4、之后在选择reboot system now 选项。
5、在之后的确认界面点击Yes - Wipe Cache选项。这样手机就双清了。
1在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
还有疑问可以追问我,我会在第一时间给你回复,有帮助请帮忙采纳,祝您生活愉快~
尊敬的三星用户您好:
根据您描述的情况,您可尝试以下操作:
1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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