请检查：
1关闭“翻转静音功能”：打开手机设定-动作-翻转以静音/暂停-向左滑动关闭，灰色代表关闭。
2关闭“手掌触摸静音功能”：打开手机设定-动作-手掌触摸以静音/暂停-向左滑动关闭，灰色代表关闭。
3卸载近期下载安装的第三方软件
尊敬的三星用户您好：
未读短信重复提醒是指当手机有未读短信时，通过设置可让手机在指定的时间间隔重复响起提示音，以免漏掉重要信息，具体操作方法如下：进入信息-左下角菜单键-设定-（更多）-将通知打钩-选择信息重复提示音-每2分钟/每10分钟即可。
(注：部分机型不支持信息重复提醒功能)
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，您可以尝试以下操作：
1检查手机是否处于无声模式
2待机画面调整音量上键，调整铃声音量（此操作也可退出只震动模式）
3播放歌曲测试，是否有声音，如果有声音。说明扬声器并未损坏
4备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），排除系统错误原因
若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey
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