这个一般是系统出问题了,国产的平板电脑经常出现这种问题。有以下几种方法可以解决,希望对你有用。
刷机可以解决 第一种方法是线刷,在电脑上安装刷机精灵,然后把平板电脑关机,然后同时按住电源键和音量减键持续几秒进入线刷模式,然后在恢复模式下用数据线连接电脑,刷机精灵会自动识别的,然后选择一个刷机包一键刷机就可以了。第二种方法是卡刷,先准备一个内存卡,在网上下载好这个平板电脑对应的卡刷包,注意是卡刷包,不要下载成线刷包,然后把卡刷包放在内存卡根目录,然后插在平板电脑上,关机后同时按住电源键和音量加键进入卡刷模式,然后先清除数据,再选择刚才的刷机包进行卡刷就可以了,刷机成功后会自动重启的,重启之后系统就和最开始一样了,具体的步骤和教程网上有很多的
如果还不行请您按照以下方法排查解决:
1可能是平板缓存文件过多、内存不足。建议您使用平板管家及时清理平板存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
2外置存储卡异常可能会导致平板自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。
3温度过低或者温度过高,会触发平板低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。建议您尽量保持平板在理想温度(0℃至35℃)内使用。
4系统软件异常也可能会导致此现象,建议您提前备份好重要数据,
如果以上方法无法解决您的问题,可能是电池老化硬件故障,建议您备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检修。
如果维修费用过于高昂感觉不值可以去二手网购买一个二手平板作为代替也是一个十分不错的解决方法。
请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入手机桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
如果您的平板在使用过程中出现死机现象,请您按照以下方法排查:
1强制重启设备
建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死,可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
2清理设备空间
(1)清理后台应用,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)清理存储空间,可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用平板管家清理设备存储空间,并卸载不常用的应用。
3检查是否安装了 存储卡(SD卡)/NM卡
请您重新插拔存储卡/NM卡后检查问题是否存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是卡本身损坏或与系统不兼容。
4可能系统有损坏
可能是误删除了系统文件或安装了非官方系统等导致。请您参考以下方法使用华为手机助手进行系统修复:
1前往华为手机助手官网,下载安装最新Windows版本的华为手机助手。
2打开华为手机助手,在页面右下角点击系统修复。
3在平板关机状态下,通过USB数据线连接电脑,然后同时按住平板音量下键和电源键。
4平板进入FastBoot模式后,华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”,点击开始修复。
5修复安装包下载完成后会自动安装,期间请勿断开USB连接,整个过程需要一些时间,请耐心等待。系统修复完成后,平板会自动进入系统更新模式,系统更新完成后平板会自动重启。
温馨提醒:系统修复期间,请勿断开USB连接。
若修复无效,请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:检测和修复设备的系统版本可能会有数据丢失的风险,如果您的设备能正常进入系统,请您立即备份数据。
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1、华为平板没有重启孔。
2、如果死机了需要强制重启长按10秒即可重新启动。如果重启后平板还是死机,建议备份重要数据后将平板恢复出厂设置。若无法解决,建议先备份数据资料,带购机发票、保修卡到附近的华为客户服务中心检修。
3、华为是全球领先的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商,专注于ICT领域,坚持稳健经营、持续创新、开放合作,在电信运营商、企业、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势,为运营商客户、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务,并致力于实现未来信息社会、构建更美好的全联接世界。
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