如果您忘记了锁屏密码无法解锁,请按照以下方法尝试解决:
1确认是否密码被更改
建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带平板的时候,平板被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。
如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:
(1)使用指纹进入隐私空间
如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。
温馨提醒:如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。
(2)删除隐私空间
如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。
则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:
HarmonyOS :在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点按钮>删除隐私空间 > 删除。
EMUI110及以下:在设置中搜索并进入隐私空间 > 三个点按钮 > 删除隐私空间 > 删除 。
温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。
3请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启平板,重启后默认为主空间。
4恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的平板密码,需要解锁,我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带平板的时候,平板被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:
a 平板处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请您在平板关机状态下,同时按住电源键和音量上键,直到出现Recovery模式时放开,此时平板进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
b 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);
c 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;
温馨提醒:部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。
d 恢复出厂设置完成后,平板会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。
温馨提醒:
如果重启后进入激活界面,这是因为您开启了查找设备功能,输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了,请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用平板,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。
如果您登录了谷歌帐户,强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码,请您输入之前登录的账户密码即可正常开机,如果您忘记了谷歌账户密码,请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。
建议长按电源键10秒左右强制重启,若无法解决,可以通过sd卡升级恢复,先备份数据至SD卡,升级时保持电量充足(准备1G以上SD卡的空间)
1、登陆华为EMUI官网 ,点击“下载”,找到平板机型点击进去,找到升级包并下载。
2、下载得到压缩包,解压压缩包,生成dload文件夹 (文件夹下面会有updateapp的升级包,如果没有自动生成dload,需要手动新建这个文件夹,并且把updateapp放入该文件夹下)
3、将D-load文件夹放在sd卡(外置存储卡)的根目录
4、进入平板的设置-关于手机-系统更新/手机升级-sd卡升级
5、升级完成后会重启。
1,安装手机版的z4root,选择root永久破解;可以试试kingroot。
2,电脑安装甜椒,刷机精灵,卓大师……连接手机,选择root破解;(可以到xiazaiba下载最全的刷机工具)
3,到你手机的论坛下载专用root工具
4,下载合适系统的root,updatezip的刷机包卡刷。但是必须是统一系统版本,否则容易刷坏系统。而且成功率偏低,所以不推荐此方法。
5,root后,必须安装superuser,以管理权限的调用。
关闭负一屏方法如下:
1、“长按手机桌面空白处 > 点击桌面设置 > 关闭智能助手/负一屏,即可关闭“智能助手/负一屏”
2、EMUI82,长按手机桌面空白处/在空白处双指捏合 > 点击设置 > 关闭智能助手/负一屏,即可关闭“智能助手/负一屏”
3、EMUI9X长按手机桌面空白处/在空白处捏合 > 点击桌面设置 > 关闭智能助手/负一屏,即可关闭“智能助手/负一屏”
4、EMUI10X在空白处捏合 > 点击桌面设置 > 关闭智能助手/负一屏,即可关闭“智能助手/负一屏”
在开机过程中长按音量下键,屏幕左下角出现”安全模式”字样时,说明手机是进入了”安全模式”。如果没有什么很大的问题不建议你解除安全策略,如果是因为安全策略一直禁止你的某些软件的话,你可以通过在手机管家权限管理,找到该应用,然后设置成信任此应用即可。
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